5月19日，以“阳光知心服务，感知美好生活”为主题的阳光财险2026年客户节正式拉开帷幕，以知心服务为半径，与广大客户共赴一场温暖的双向奔赴。活动将持续至7月28日，期间，阳光财险将推出系列暖心服务、专属优惠与特色客户活动，用专业与温度守护每一个客户对美好生活的向往。

知心阳光，回应每一份期待

阳光财险始终相信，每一次服务升级都源于客户的真实声音。今年客户节，“聆听行动”全面启动。客户的心声，对阳光财险服务链条的优化与升级至关重要。无论是线上问卷调研还是面对面交流，都期待听见客户的真知灼见。

与此同时，阳光财险官微推出“驭电有道·阳光支招”系列内容，为新能源车主分享充电技巧、续航养护等实用干货，让绿色出行更安心、更从容。阳光财险还将推出“高管讲文化&讲消保”活动，与客户一起分享保险知识，筑牢风险防范意识，守护每一份权益。

阳光守护，践行阳光责任

阳光财险积极履行社会责任，在客户节期间特别推出“阳光·守护在身边”，聚焦银龄、军属、残障以及“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）五大群体，将消费者权益保护教育深度融入日常服务与生活场景，让金融知识更精准触达。

传递价值，用专业守护信赖

以客户需求为导向，今年客户节，阳光财险推出“不解之缘，权益有约”活动，面向部分地区多年续保的车险客户提供“家庭保障测评”服务，客户还可参与抽奖，有机会赢取阳光币等好礼。让每一份长期信任，都收获专属回馈。

针对企业客户，“风控赋能，安全无忧”服务同步上线，为酒店、仓储、风电等客户提供风险隐患排查、气象预警、应急物资及安全管理培训等专业风险减量服务。此外，“科技助农，阳光同行”活动联合农业农村部门及养殖专家，开展“农业保险+养殖技术+科技防灾”专题讲座，并向部分地区的规模养殖客户赠送防灾物资，用专业守护每一份耕耘。

产品升级，让保障触手可及

客户节期间，阳光财险推出“个非钜惠，产品让利”活动，超值产品限时回馈，分客群、分场景提供差异化保障，为广大客户真诚让利。围绕“车、健康、生活”三大生活场景，将保障延伸至高频服务需求，让保险不再只是一纸合约，而是融入日常的温暖守护。

知心服务，连接每一刻守护

阳光财险官微推出“我与阳光·爱与责任”系列短视频，记录理赔员、柜面人员、销售人员的真实服务瞬间，剪辑成“阳光记忆相册”，传递每一份温暖。

与此同时，阳光财险全面推广以“理赔服务机器人”为核心的服务新范式，通过7秒建群、AI秒答、智能拍照、进度透明、主动跟踪五项举措，大幅提升案件处理效率，让理赔更简单、更透明、更温暖。

5月19日当天，阳光财险在官网、官微、车生活APP同步举办线上开幕式，正式发布客户节各项服务升级举措与专属优惠产品。

阳光财险以客户需求为圆心，以知心服务为半径，绘制温暖守护的同心圆。2026年客户节，每一场活动都承载着“一切为了客户”的核心价值追求。诚邀广大消费者携手同行，感知美好生活，共赴阳光之约！

（阳光财险湖北省分公司）