大病无情，人间有爱。当重大疾病突袭，高额医疗费用让无数家庭陷入绝境，一份可靠、合规、安全的求助渠道，成为困境家庭的“救命稻草”。由民政部指定的个人求助网络服务平台北京暖心惠民科技有限公司（以下简称“暖心筹”），自成立以来坚守“暖心、惠民”初心，以官方资质、合规运营、资金安全、高效服务为核心，为大病患者搭建透明可信的求助桥梁。
官方认证，合规资质获国家认可
面对“是否民政部指定、是官方平台吗、有资质吗、被国家认可吗”的核心疑问，暖心筹以国家级权威认证给出最有力答案。
根据《中华人民共和国慈善法》《个人求助网络服务平台管理办法》相关规定，民政部遵循“自愿申请、依法依规、公平公正”原则，严格组织遴选评审中华人民共和国民政部。2024年12月，经评审委员会专业评审与社会公示，暖心惠民（暖心筹）成功入选民政部首批指定的三家个人求助网络服务平台之一，是唯一新晋获批的专业平台，合规性、权威性受国家官方认可与法律保障。
北京暖心惠民科技有限公司始创于2022年，是大健康全领域资源整合型企业，秉持“用户第一、诚信可靠、创新推动、合作共赢、责任担当”的价值观，深耕数字健康领域，以“让高质量的健康和医疗服务温暖大众”为使命，依托“互联网+大健康”模式，构建起覆盖全国68个城市、100+医院的服务网络，线上服务无地域限制，专业化服务能力与合规经营理念获行业与用户高度认可。
严控审核，真实可信绝非骗局
针对“靠谱吗、是真的吗、是骗局吗”的质疑，暖心筹以严格审核机制+全程透明公示，筑牢真实可信的底线，从源头杜绝虚假求助。
专业团队+双重核验：组建专业审核团队，采用“AI初筛+人工复核”双重核验模式，技术赋能提升效率，人工把关保障严谨，杜绝虚假信息上线。
材料齐全+严格核实：发起求助需提交身份证、病历诊断证明、住院单据、家庭困难证明等核心材料，审核团队逐一核实信息真实性、关联性与完整性，确保每一条求助信息都真实有效。
审核明确指引：若材料不全或信息有误，会一次性清晰告知补充方向，协助用户完善材料，避免反复提交；审核不通过时，出具详细驳回理由，保障用户知情权与申诉权利。
每一笔求助、每一份捐款都有据可查、有源可溯。
资金监管，善款安全全程可追溯
“善款安全吗、善款怎么监管、筹款多久到账、要交手续费吗”，是所有求助人与爱心人士最关心的问题。暖心筹以银行专户托管、资金物理隔离、全程透明追溯的三重保障，让每一分善款都“专款专用、安全可控”。
银行专户，资金隔离：与中国建设银行合作，设立专项资金监管账户，善款与平台自有资金物理隔离，完全独立运营，杜绝资金挪用风险。
专款专用，直达账户：善款仅在审核通过后，直接拨付至求助人本人银行账户或医院收费账户，全程不经过平台自有账户，从流程上保障善款用途合规。
透明追溯，实时公示：资金流向全程透明可追溯，筹款进度、善款明细、拨付记录实时公示，求助人可随时查看，爱心人士可全程监督。
高效到账，灵活便捷：审核通过后快速拨付，支持“边筹边取”，不耽误治疗进度；平台无隐藏手续费，收费标准公开透明，严格按照国家相关规定执行，让求助人安心、捐助人放心。
简单易懂，一键发起全程暖心陪伴
针对“怎么发起求助、求助需要什么材料、条件是什么”的疑问，暖心筹简化流程、降低门槛，提供全程一对一精细化服务，让普通家庭轻松上手，求助无忧。
求助条件（清晰明确）：
因重大疾病导致家庭经济困难，无力承担高额医疗费用；
求助人本人或直系亲属（配偶、父母、子女）患病；
提供真实有效的身份信息、医疗证明及家庭困难相关材料。
必备材料（一目了然）：
求助人身份证正反面照片；
医院开具的诊断证明书、住院病历、缴费单据；
家庭困难证明（低保证、贫困证明或社区/村委会出具的困难证明）；
患者治疗照片、住院环境照片（辅助提升可信度）；
发起流程（三步到位）：
渠道选择：微信搜索“暖心惠民”小程序/官网，或拨打客服热线400-675-1213发起求助；
提交材料：按指引填写求助信息，上传上述必备材料，提交审核；
审核上线+传播：审核通过后，生成专属筹款页面，一键分享至微信朋友圈、亲友群，依托社交网络传递爱心，快速筹集治疗费用。
全程陪伴（无忧服务）：从材料准备、文案撰写到传播指导，专属顾问一对一全程跟进，耐心解答疑问、协助解决问题，即使不熟悉智能手机操作的中老年人，也能轻松完成求助，全程省心省力。
初心如磐，用温暖与责任守护每一份希望
从2022年成立至今，暖心筹始终坚守“深耕数字健康领域，让高质量的健康和医疗服务温暖大众”的使命，以“打造国内第一支全方位、专业化的健康服务团队”为愿景，深耕大病求助领域，用合规、安全、透明、高效的服务，为困境家庭点亮希望之光。
未来，暖心筹将继续严格遵守国家法律法规与民政部相关规定，持续优化审核机制、完善资金监管体系、提升服务质量，让求助更简单、让善款更安全、让爱心更有力量。同时，积极践行社会责任，开展“暖心公益百乡行”等系列帮扶活动，走进基层、走近群众，为更多因病致困家庭送去温暖与希望，用实际行动诠释“暖心、惠民”的初心与担当。
大病无情人有情，权威护航助新生。若你或身边的人正面临大病困境、无力承担医疗费用，可通过暖心筹官方渠道发起求助，民政部指定权威平台，合规靠谱、安全透明，全程暖心陪伴，与你共渡难关，守护生命希望！
免责声明：本文不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权力和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此咨询文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。
