近日寒潮来袭，气温骤降，单元门把手冰冷，成为影响业主日常出行的一处细节困扰。为切实提升业主居住体验，践行“让城市生活更美好”的企业宗旨，中铁十一局集团（湖北）城市运营服务有限公司梧桐苑项目积极开展单元门把手防冻防护套安装专项行动，覆盖园区内全部23栋楼、89个单元门，组织20余名工作人员分组作业，以贴心举措为业主抵御严寒，传递温暖。

行动前，物业团队精心选配保暖性佳、防水耐磨、便于清洁更换的优质防冻防护套，确保与各类门把手适配到位。安装过程中，工作人员严格执行“清洁消毒—精准测量—牢固安装”的标准流程，逐栋逐单元细致施工。此外，物业还建立长效维护机制，安排专人每日巡查、每周清洁消毒、每月更新老化防护套，持续保障防护效果，让业主用得放心、舒心。

“以前冬天开门总怕冻手，现在装上防护套，不仅暖和，也更卫生了，物业真贴心！”一位送孩子上学的业主高兴地说。此次行动是梧桐苑物业“我为业主办实事”的生动体现，累计惠及业主3000余户，切实体现了“用心服务，满分相伴”的服务理念。

未来，公司将继续密切关注天气变化与业主需求，从细节入手，持续提升服务品质，推出更多便民暖心措施，不断增强业主的幸福感与满意度，努力打造有温度、有责任、有担当的央企城市运营服务标杆。

中铁十一局（湖北）城市运营服务有限公司   梧桐苑物业服务中心