“今年的党员发展指标发下来了吗?又有很多员工向组织递交了入党申请书,积极向党组织靠拢,现有的发展对象各方面表现也都很好……”面对下辖成员企业党组织关于新发展党员的问询,海航航空集团党委党建办公室工作人员李雅丹都逐一耐心回复,她表示:“必须尊重每一份向党组织靠拢的真心,但也要严格把‘讲党性、重品行、作表率’作为党员发展的基本要求!”
加入辽宁方大集团以来,新海航坚持把党建引领作为推动企业发展的红色引擎,坚持人民航空为人民,聚焦民航全产业链发展之需、旅客航旅出行之需、员工工作生活之需,抓好政治建设、抓牢思想建设、抓实组织建设,以党建促发展,锚定“安全”“服务”“经营”和“队伍”四大维度,把党的组织优势转化为企业高质量发展的核心动力,在深入参与交通强国建设和海南自贸港建设中主动担当作为。
01
初心使命放心头
红线意识+标杆意识
强化安全管理厚度
“当前,党纪学习教育正如火如荼地开展,这是加强党的纪律建设、推动全面从严治党向纵深发展的重要举措。我们要深入学习领会习近平总书记关于全面加强党的纪律建设的重要论述,持续在学纪、知纪、明纪、守纪上下功夫,不断增强纪律观念、强化纪律自觉,切实以党纪学习教育再叩初心,引导广大党员干部知边界、明底线,把铁的纪律刻印在脑海中、体现在行动上。只有遵规守纪和红线意识入脑入心,才能在安全运行中始终保持警醒警觉、在企业治理中时刻保持头脑清醒……”
这是一位新海航的基层党员干部在近期接受党纪学习教育后的心得体会,质朴的文字背后对党纪学习教育与企业健康管理红线意识的交互思考,侧面反映出新海航在思想建设工作上对红线意识的强化已经深入人心。
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海航航空集团党委邀请原海南省委巡视组专职组长、海南省纪检监察干部队伍教育整顿第一督导组组长陈长林同志开展党纪专题培训
安全是民航业的生命线,“红线意识”则是民航安全生产的底线。新海航在注重强化“红线意识”的同时,充分发挥“一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒”的作用,深入各一线单位挖掘安全、服务、降本创效等业务领域的优秀党员、集体和正面典型案例,积极打造代表先进生产力的“创新工作室”“党员先锋岗”“党员业务核心团队”等,树立榜样、引导看齐、促进提升。
思想是行动的先导。新海航牢牢把握“管安全的核心是管思想”,坚持以思想政治教育全面强化干部员工思想作风,通过不断强化底线思维,向标杆看齐延伸,加重加厚安全管理水平,并将成果体现在安全生产能力建设上。新海航在体系化的思想建设工作上,创新采用“拼图”的灵活模式,一方面,学习时间“碎片化”,充分利用班前会、航前会、下班后等碎片时间组织开展党员思想政治教育,长期坚持,形成系列;其次,学习形式“碎片化”,将短视频微党课、学习案例周分享、时政新闻等学习内容通过视频号、企业微信等新媒体形式成系列发布,方便党员群众在需要时、在想学时,学习材料触手可及、随时可学;第三,主题学习的组织模块“网格化”,以逐级下沉的方式将组织对象化“整”为“零”,方便专题学习内容发布后,各网格单元能方便快捷、灵活多样地组织安排学习活动——通过三重“碎片化”维度的叠加,最终形成新海航思想教育工作的完整拼图。
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海航技术中南维修基地党委海口维修四室党支部利用班前会组织开展《中国共产党纪律处分条例》专题学习
02
旅客有想头
着眼细处+关注难处
真心为旅客办实事
服务好是海航的品牌,6月24日,海南航空第十三次蝉联“SKYTRAX五星航空”荣誉称号。纵观新海航的正面优秀服务案例不难发现,服务这块金字招牌源于一个“实”字。
新海航始终坚持人民航空为人民,全心全意为人民服务的根本宗旨,在航旅出行每一个细节处下足功夫,想旅客之所想,急旅客之所急,助旅客之所需。看到抱着宝宝的旅客没有雨伞,举着报纸一路护送旅客从舱门到摆渡车;首次乘机的老年旅客上飞机后拍照拍视频,主动前往帮忙拍摄和讲解;得知旅客后段行程中转时间太短来不及吃饭,提前为旅客准备好方便携带的零食饮料“补给包”;晚到旅客不仅大包小包,还是位独自带宝宝出行的新手妈妈,接过宝宝稳稳抱住带领旅客跑成一道影子;注意到带娃出行的爸妈旅客总是在兼顾办手续的同时分散注意力回应小朋友的呼唤或问题,干脆办起了“值机托管科普”,全程接待和保障家庭旅客,为好奇宝宝们来一场航前民航科普……
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乘务员雨中护送远机位旅客搭乘机场摆渡车
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等待携带人体捐献器官旅客29分钟的生命接力
新海航设身处地考虑旅客的“急、难、愁、盼”,有针对性地作出实实在在“以旅客为本”的服务决策。航班起飞前临时得知运送人体捐献器官的生命接力之“急”,第一时间争取航班旅客同意,等待志愿者29分钟,申请绿色通道、空中直飞,保障旅客提前到达目的地;2024年春节,赴海南度假的游客数量猛增,了解到假期后海南游客出岛之“难”,第一时间协调民航局、机场安排临时加班保障滞留旅客离岛;疫情期间,为缓解疫情暴发地就医之“愁”,不计成本运输医疗队、医疗物资,彰显了本土企业责任担当;当海外发生突发事件,感受到滞留海外同胞的回国之“盼”,第一时间响应国家号召,勇担撤侨救援包机重任,出色完成赴利比亚、埃及、乌克兰等国家的撤侨救援运输任务……
难能可贵的,是新海航旗下各航司在看齐意识下实打实的“大兵团”协同发展,一家成员企业有了提升服务的好点子、好举措,其余兄弟航司立即跟上、全面推广,让旅客在任何一家“海航系”航司,都能感受到同样温度的服务……
03
员工有奔头
情暖基层+效益向好
锻造凝心聚力战斗堡垒
在“党建为魂”企业文化引领下,新海航秉持“方大发展为了员工,方大发展依靠员工,方大发展成果由员工共享”的理念,把员工对美好生活的向往作为企业的奋斗目标,激发员工干事创业向心力,实现了员工与企业发展互促共赢。
新海航根据员工的出勤情况发放“积分”到员工的电子账户中,让员工通过“积分”便捷地享受到免费工作餐或员工超市消费,值得一提的是,新海航员工超市的商品售价普遍低于市场价;落实“孝敬父母金”、员工子女“方威励志奖学金”、员工家属医疗费用资助等关注员工家庭的特色福利项目,切实践行“一人在方大,全家有保障”,让员工在新海航干得安心;此外,新海航大兴调研之风,通过开设员工论坛畅通沟通渠道、干部深入一线实地调研并召开座谈会、党小组带班组等网格化员工服务机制,充分了解、收集和解决员工关心关注的热点问题,营造“有意见愿意说、有想法敢于提、有问题积极指出”的开放性企业氛围;结合业务条线,设置各类“赛马”方案和激励政策,兑现“干到给到”承诺;建立公平公正的选人用人机制,严格执行“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”,畅通人才晋升通道;此外,还充分结合员工需求,在寒暑假期间开办“员工子女托管班”,用暖心和贴心让员工省心和安心……
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海南航空暖心角
在这样的氛围中,新海航干部员工心朝一处聚、力往一处使,坚持以高质量党建引领企业高质量发展。2023年新海航实现近五年首次经营性盈利,在国内四大航空集团中率先实现扭亏为盈;2024是新海航的“大发展年”,一季度新海航实现营业收入逾352亿元,同比增长32%,再度实现经营性盈利;在已开启的2024年暑运中,新海航旗下境内各航司新增境内外航线200余条,日均计划航班量达2400余班,国际及地区航线运营总量将达到85条左右,覆盖约40个国家和地区,航线通达欧洲、北美洲、亚洲、大洋洲、中东及北非,生产运营情况持续向好。
“今年在海南省委的关心和支持下,咱们的员工得到了更多入党的机会,新党员发展指标较去年增加了10%。党员发展指标来之不易,大家也将珍惜机会,以更加严格的标准来要求自己,以实际行动创造出更好的成绩。”7月1日下午,刚刚忙完海航航空集团2024年度“七一”表彰大会暨暑运动员会的李雅丹又接到了成员企业党组织关于新党员发展的问询电话,接起电话的李雅丹收起疲惫,迅速进入严肃认真的状态,为电话那头答疑解惑。
“立足民航业的政治责任和行业职能,我们要发挥基层党组织的政治功能和组织功能,加重加厚安全管理,确保产业发展基石牢固;擦亮服务金字招牌,满足公众美好出行需要;持续提升经营效益,护航企业健康可持续发展;做好内部队伍建设,让基层堡垒紧密联系和团结起一支‘聚是一团火,散是满天星’的战斗队伍,通过这些举措激活企业高质量发展的内生动力。”接完电话的李雅丹如是说,“下一步,海航航空集团党委将一如既往聚焦产业发展,确保‘党建引领’的红色引擎高质量运行,推动企业高质量发展,同时,也有计划梳理和总结新海航党建促发展的探索和实践,提炼其中可复制、可借鉴的做法和模式,打造具有新海航特色的党建品牌。”