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洋码头为什么没有假货呢?杜绝假货措施保障商品货真价实
来源: 时间:2020-02-13 10:31:24 进入论坛 查看数字报 编辑:rwzh1

近年来,在消费升级浪潮的带动下,中国消费者对于海外名牌产品的欲望越来越强烈。如何甄别海淘网站是否只售正品?成为消费者最关心的话题。

    作为国内最早的海淘平台之一,洋码头以其足不出门就能网淘全球正品好货的优势被一大批消费者喜爱。“洋码头是正品,货源高质价比”已经成为了多数中国消费者认可的观点,这与其在保持高质价比的同时,不断推出强化正品货源保障力度息息相关。

    早在2016年,洋码头就推出“假一赔十”的服务,即消费者在洋码头购买商品后,一旦认为是假货,有权在签收之日起的7天内发起投诉,并申请“正品保障”赔付,如果该货物最终被认定为假货,洋码头将先行赔付。这在当时电商平台中极为少见,此举反映了洋码头保障正品的信心与决心。

现在,洋码头的正品保障服务已经成为平台一大特色之一,从源头一线品牌货源,到售后服务、物流等方面都有严格保障。

    在货源上,洋码头通过与品牌商直接签约把控货源。此外,洋码头对买手入驻进行严格审核,包括买手身份认证、海外信用证明等多项材料审核,并且不定期回访更新,保证货源渠道纯正。如今,全球有8万多名专业买手入驻洋码头,他们是资深的专业买手达人,与全球品牌、大型商超、奥特莱斯开展各种合作,从海外源头为国内消费者带来物美价廉、时尚美丽、质量过硬的海外商品。

    除了货源渠道的纯正,物流配送也是正品保障的关键。在跨境消费中,包裹在转运途中被掉包是假货输入国内的重要原因。目前,洋码头旗下官方物流贝海国际,已在全球建立了15个大型国际物流中心,每周90多个全球航班,保证全球各地原汁原味的商品送到中国消费者手中。比如在“黑五”期间,消费者在贝海的包裹一旦出现丢失、破损等问题,洋码头将按照订单支付金额进行全额赔付,最快3小时就可到账。

   在海关检疫方面,洋码头就在原有的基础上面推出了新一代的跨境消费保障体系,目的在于全面的提高清关运送能力,同时降低空运成本。与此同时,洋码头建立了本土客服团队,为消费者提供国内本土调度,提升消费者的购物体验。

    为了能让消费者“放心买”,洋码头还推出了“鹰眼监管”,这是洋码头在海淘业的监管创新之举。“鹰眼联盟”联合了数万名资深海淘达人以及专业知识过硬的资深会员,共同监管洋码头买手商家的资质、商品以及服务等各方面,为消费者们打造海淘净土。

    正是在这样重重守卫之下,洋码头的东西是正品的防线才能持续稳固。在未来,洋码头是正品将会成为越来越多消费者的共识,它以优质且具有口碑的服务,收获更多消费者的信赖。

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