通城县义工协会成员潘红敏，自2012年投身志愿服务以来，始终以质朴的初心和坚实的行动，深耕“一老一幼”关爱、急难险重应对等领域十余年，用实干诠释志愿精神，带动更多人加入公益行列，先后荣获“湖北青年优秀志愿者”“咸宁市学雷锋标兵”“咸宁市最美志愿者”等称号。
从一次偶然到一份坚守
在通城，提起义工潘红敏，熟悉她的人都会竖起大拇指。她用十余年的坚持，在公益这条路上走出了属于自己的风景。
潘红敏与义工结缘，源于一次偶然。多年前，她在街头看到一群身穿红马甲的志愿者正在帮助一位迷路的老人寻找家人。那一刻，她被深深触动了。“原来普通人也可以做这么多有意义的事。”她在心里暗暗下定决心，也要成为其中一员。
就这样，潘红敏加入了通城义工协会，从此开启了她的公益之路。起初，家人并不理解。长辈担心她耽误工作，孩子抱怨妈妈陪伴太少。但潘红敏没有放弃，她用自己的行动慢慢感化着家人。每次活动结束后，她都会跟家人分享活动中的点点滴滴——帮助孤寡老人打扫房间时老人脸上的笑容，为贫困学生送去学习用品时孩子眼中的感激，参与环保活动后街道焕然一新的模样。渐渐地，家人从反对变成了支持，甚至有时也会陪她一起参加活动。
“做义工不是一时兴起，而是要用真心去坚持。”这是潘红敏常挂在嘴边的一句话。十余年来，无论是炎炎夏日还是凛冽寒冬，只要有活动，她总是第一个报名。她的身影出现在通城的大街小巷：敬老院里有她陪伴老人的温馨画面，贫困山区有她走访慰问的坚实足迹，交通路口有她劝导文明出行的认真模样。
用真情温暖每一个角落
作为通城县义工协会副会长，潘红敏始终将“一老一小”群体放在志愿服务的重要位置，用精准帮扶架起爱心桥梁。2014年，她筹备成立协会助学部，牵头制定“爱心助学”计划，带领志愿者走遍全县11个乡镇的大小村落，实地走访360余户困难家庭，逐户核实情况、建立档案，确保助学资源精准落地。在她的公益生涯中，像这样令人动容的故事还有很多。
有一次，协会组织去看望一位独居的孤寡老人。老人住在偏远的山村，房屋破旧，生活十分困难。潘红敏得知情况后，不仅自己掏钱为老人购买了米面粮油等生活物资，还利用周末时间帮老人修缮房屋。当看到老人住在漏雨的屋子里时，她心急如焚，四处奔走联系爱心人士，最终为老人筹集到了修缮资金。
房屋修好的那天，老人拉着潘红敏的手，眼含热泪地说：“闺女，你比我的亲人还亲啊！”那一刻，潘红敏更加坚定了自己的选择。
在关爱贫困学生的活动中，潘红敏更是倾注了大量心血。她结对帮扶了一名家庭困难的学生，不仅定期资助学费，还经常去看望孩子，给孩子带去书籍和学习用品，鼓励孩子努力学习。在她的关心和帮助下，这名学生的成绩稳步提升，性格也变得开朗自信。孩子的家长逢人便说：“是潘阿姨改变了孩子的命运。”
除了参与协会组织的活动，潘红敏还经常自发开展志愿服务。看到社区里的老人不会使用智能手机，她就主动发起“智能手机课堂”，手把手教老人使用微信、视频通话等功能；得知有居民因行动不便无法办理社保认证，她就上门帮忙办理；发现小区环境卫生差，她就组织邻居们一起开展清洁行动。
在社区有重大活动的关键时期，潘红敏更是冲锋在前。她主动请缨参与社区值守，为居民测量体温、登记信息；她义务为隔离居民代购生活物资，每天楼上楼下跑几十趟；她还积极宣传健康防疫知识，耐心劝导居民做好个人防护。那段时间，她常常忙得顾不上吃饭，但她从未抱怨过一句。
让爱心之火生生不息
潘红敏深知，一个人的力量是有限的，只有带动更多的人参与公益，才能让社会变得更加美好。因此，她在做好志愿服务的同时，还积极宣传公益理念，动员身边的人加入义工队伍。
在她的影响下，越来越多的人加入到通城义工协会中来。她的同事、朋友、邻居，甚至是一些曾经接受过帮助的人，都纷纷穿上红马甲，成为公益队伍中的一员。潘红敏经常跟新加入的义工分享自己的心得：“做义工不需要做多大的事，关键是要有爱心和耐心。一个微笑、一句问候、一次搀扶，都能给别人带来温暖。”
为了让公益活动更加规范有序，潘红敏还主动学习志愿服务知识，提升自己的服务能力。她参加了多次志愿服务培训，学习了应急救援、心理疏导、沟通技巧等专业知识。在活动中，她总是以身作则，用自己的专业素养和热情服务感染着每一个人。
多年的坚持，潘红敏收获了无数荣誉：优秀义工、志愿服务先进个人、道德模范提名奖……但面对这些荣誉，她总是谦虚地说：“这些荣誉不属于我个人，而属于所有默默奉献的义工们。我只是做了自己应该做的事。”
如今，潘红敏依然活跃在公益一线。她说，只要身体条件允许，她就会一直做下去，用自己的微光点亮更多人的生活。
在通城这片热土上，潘红敏用十余年的坚守诠释了什么是大爱无疆。她就像一颗火种，点燃了无数人的爱心；她又像一束光芒，照亮了这座小城的每一个角落。她的故事告诉我们：公益不分大小、爱心不论多少，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。
