本报讯 记者李嘉、通讯员杨梅报道：9月7日，湖北科技学院附属第二医院组织开展了人文关怀专题培训，全院医药护技人员及实习生近150人参加。

  本次培训采用理论授课与沉浸式实践体验相结合的形式开展，国家高级礼仪培训师高丽围绕医护人员职业形象塑造与服务礼仪规范展开分享，深入解读标准化医护职业形象与病房护理礼仪，探讨医院各类突发情况的应急处理措施。

  心理康复治疗中心主任吴芳带领大家开展沉浸式团体体验，通过各类互动引导护理人员关注自身心理状态，学习情绪疏导与压力调节的方法。

  监管病区护士长邱沙沙讲解了护理工作中的语言礼仪与工作礼仪，并解读了护士、护士长在人文关怀中的岗位职责。

  消化内科、儿科护士长邱琴解析了《护理质量管理手册2025版》要点，将人文关怀理念融入护理质控管理，帮助大家理解“质量”与“温度”如何并行不悖、相互促进。

  培训现场氛围热烈，参训人员认真听讲、积极参与，大家纷纷表示，这次培训既明晰了岗位人文工作职责，也学会了自我情绪疏导的方法，礼仪素养与人文服务意识得到强化。