9月15日,咸安区社保规划师团队走进马桥镇,扎实开展“社保服务进万家 政策下基层 群众面对面”主题宣传活动,全镇各村、社区社保工作人员参加本次专题培训活动。
宣讲会上,社保规划师围绕群众最关心、最关注的养老保险政策,系统解读企业职工养老保险、城乡居民养老保险两大险种内容,全面覆盖参保登记、缴费标准、补缴政策、关系转移、年限认定、退休办理、待遇计发等从参保到退休全流程业务要点,为基层社保工作人员开展了系统化、全方位的社保政策规划辅导。宣讲内容重点梳理日常工作中的政策盲点、群众咨询热点和业务办理难点,帮助工作人员理清工作思路、吃透政策精神、掌握宣讲技巧。
活动专门设置互动答疑环节,针对各位协理员在日常工作中遇到的疑难问题、特殊情形现场逐一解答、细致指导,有效提升基层工作人员业务处置能力和政策宣讲水平,做到学懂、弄通、会讲、会办。
下一步,咸安区将持续发挥社保规划师专业优势,常态化开展基层政策宣讲和业务赋能培训,不断建强基层社保服务队伍,持续提升社保服务质效,切实增强群众的获得感、幸福感与安全感。