“这一条要简化。”“这两个清单整合到一起。”近两个月来，通山县人社局机关党委办公室里，这样的讨论声此起彼伏。工作人员围着一摞摞业务流程指引，逐条“过筛子”、逐项“动刀子”，只为让群众办事“少跑一趟路、少填一张表”。

  这场“自我加压”行动，是通山县人社局“每周我为群众办成一件事”实践活动持续推进的结果。该局变“坐等上门”为“主动问需”，通过“征求意见、座谈交流、分析研讨”三步工作法，对机关事业单位人社业务进行全面“体检”和优化。

  “这个材料我们基层确实不好凑。”“村里老人多，这项流程能不能再省一步？”在杨芳林乡和闯王镇的会议室里，党群中心、卫生院、中心学校等部门经办人员围坐一起，对着刚拿到手的业务指引意见稿，话匣子一打开就收不住。

  县人社局党组成员带队坐在对面，一边听一边记，能现场回应的当场解答，能改的现场改，暂时动不了的先记下。几趟跑下来，涵盖5个方面25条的“民生清单”就这样从一线冒了出来。

  清单有了，还得让相关部门来“挑刺”。县人社局一边主动咨询上级主管部门、横向借鉴兄弟县（市、区）经验，一边请来教育、卫生、交通等涉及面广、人员多的6家代表单位面对面座谈，两个多小时里，大家直言不讳抛出20多条建议，该局照单全收，又细化出涉及事业单位管理、工资福利、退休审批等10个方面36项业务的“民生清单”，逐项分解到股室、倒排时限，确保件件有人盯、事事有回音。

  清单上的每一条，如今也落到了群众实实在在的获得感上。协调企业开设时间灵活的“妈妈岗”，让带娃宝妈在家门口就业增收；“板凳课堂”开进村里，帮大爷大妈把养老账算得明明白白；维权干部扎进工地一线，为农民工兄弟追回欠薪。

  这些看似琐碎的日常，正是“每周我为群众办成一件事”最生动的写照。群众的笑脸多了，抱怨少了，就是对流程优化最好的检验。

  下一步，通山县将持续深化“一线问计优服务”工作机制，健全领导常态化走流程、一线排查调研长效机制，把就业招聘、养老认证、劳动维权等高频业务装进“背包”，送到田间地头、项目工地上。以群众满意度为标尺，用一桩桩“微实事”书写“大民生”。