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  “现在手机一拍、一传，心里踏实多了。”这句朴实的感慨，道出了通山县人大“民情二维码”带来的安全感。

  群众扫码即可反映诉求，代表“云端”接单、限时办结，实现社情民意随时收集、及时办理、快速落实。二维码连起了代表与群众的“心桥”。

  通山县的“民情二维码”只是我市各地创新履职平台的一个缩影。我市以“四进四员”活动为载体，组织代表进企业、进工地、进乡村、进代表家站，当好宣讲员、信息员、示范员、监督员，把履职阵地扎进企业工地、田间地头和代表家站。

  咸安区的“人大代表会客厅”里，每月固定一天，代表坐班接待群众，小区停车难、老旧楼栋加装电梯等“关键小事”在面对面中迎刃而解；

  嘉鱼县擦亮“代表讲堂”“人民议事厅”双品牌，建成议事厅24个，集中议事让闲置空地变身“共享菜园”、群众“金点子”变成民生“金果子”；

  通城县五里镇代表协调交通部门，将尖山村泥泞道路改造为农村“四好公路”，打通产业发展“快车道”；

  崇阳县创新“湾子夜话”现场，代表与局长围坐一起，对井盖塌陷、电线裸露等急难问题当场交办、隔日销号。

  阵地在身边，代表在眼前。从“码上找代表”到“代表马上办”，从泥泞村道变身“四好公路”到老旧小区装上暖心电梯，全市各级人大代表依托履职阵地，共收集意见建议600余条，办结410条。

  这一串串数字，背后就是一张张绽放的笑脸，代表履职的“温度”，正持续转化为群众心头的“热度”。

  督办“实打实” 建议“落地快”

  “以前上下班堵得心烦，现在少用了十几分钟，心情都舒畅了！”说起城区交通，市民刘先生的切身感受，折射出一件代表建议带来的“微循环”之变。

  市政府分管领导领衔督办城区交通拥堵治理建议，优化重点路段交通组织、增设智能信号灯、打通断头路，让出行“堵点”变成了城市“通途”。

  建议办得实不实，群众感受最真切。市人大常委会创新代表建议督办机制，推行市政府领导领衔督办重点建议制度，形成“常委会领导重点督办、政府领导领衔督办、专工委对口督办、人大代表参与督办”的工作格局，每名市领导挂帅督办1件重点建议，为代表建议高质量办理提供坚强保障。

  对群众关注度高的重点建议，实行清单管理、闭环销号，推动代表建议从“纸面”落到“地面”。

  拿到农村饮水安全问题建议时，水利部门迅速行动，搭建智慧供水信息平台，对水源、水质、水量实时监测，让农村群众喝上安全水、放心水。

  对于加强农村“四好公路”建设的建议，交通部门统筹推进，全市新改建农村公路800余公里，一条条“产业路”“致富路”通到了村头与果园。

  代表行动成效如何，群众来打分。市人大常委会借力学习强国、《中国人大》《人民代表报》《湖北日报》等主流媒体及微信公众号平台，集中宣传各级人大代表扎根一线、服务群众的履职事迹，用百姓的口碑、群众的笑脸，为代表担当“画像”。联合市融媒体中心打造的“代表履职”专栏，将镜头对准代表办成的实事，让群众来讲述、让变化来说话，代表的履职故事走进了千家万户。

  件件有回音，事事见成效。从进村入户到服务群众，从建议办理到跟踪问效，咸宁市各级人大代表用脚步丈量民情、以实干回应期盼。市人大常委会将持续深化代表行动，推动各级代表以更足的劲头、更实的作风，在服务全省支点建设、打造咸宁绿色发展重要增长极的征程中，交出一份既有温度、又显分量的履职答卷。