朝夕有守护 服务有温度
—— 赤壁擦亮民生底色工作纪实
本报记者 黄柱 通讯员 魏颖 董文耀

  “一老一小”是千家万户的民生牵挂,困难群众帮扶是民生保障的重中之重。一直以来,赤壁市民政局坚守为民初心,践行“民政为民、民政爱民”工作理念,聚焦老年群体养老保障、未成年人健康成长、困难群众兜底帮扶三大民生重点,全力打造“老有颐养、幼有善护、困有所助”的暖心民生新格局。

  温情守护最美“夕阳红”

  “在这里吃住舒心,还有专人细心照顾,晚年生活过得安稳又幸福。”近日,在赤壁黄盖湖镇农村福利院,入住老人张莲英的真切感言,道出了当地养老服务提质升级的丰硕成果。

  面对人口老龄化发展态势,赤壁市民政局立足老年群体就近养老、安心养老的核心需求,锚定“老有所养、老有所安、老有所乐”的工作目标,全力搭建市、乡、村三级养老服务体系,通过标准化规范管理、精细化优化服务、创新性升级举措,打出养老服务提质增效组合拳,持续提升养老服务温度与品质。

  针对以往乡镇公办养老机构布局零散、管理标准不一、服务质量参差不齐等短板,赤壁市稳步推进公办养老机构整合改革,将原有14所乡镇特困供养机构优化整合为6所,并于2024年8月完成市级民政部门统一直管。同步推行管理、服务、标准等“五个统一”规范化模式,全方位改善养老居住环境,让入住老人住得舒心、过得安心。

  聚焦老年人餐桌安全这一关键民生细节,赤壁市主动先行先试、率先突破,于2025年9月实现公办养老机构食堂集中采购、统一配送全覆盖,成为咸宁首个完成该便民惠民举措的县市。通过搭建食材统一采购、集中配送、全程溯源的闭环管理体系,从源头筑牢食品安全防线,守护老年人“舌尖上的安全”。

  同时,针对失能、独居、空巢老人的个性化特殊需求,赤壁市组建专业化居家养老服务队伍,常态化下沉开展上门服务,累计服务时长超7万次,用细致服务温暖老年群体晚年生活。

  护航未成年人向阳成长

  “之前心里一直有成长困惑,听完心理健康课,不仅解开了心结,还学会了自我调节的方法。”近日,官塘驿镇六年级学生小梦在参与未成年人心理健康课后收获满满。这是赤壁市聚焦未成年人心理健康、推进“强心计划”落地见效的生动缩影。

  作为湖北省未成年人保护工作示范典型,赤壁市民政局紧扣未成年人身心健康成长需求,着力构建全方位、多层次、立体化的未成年人关爱保护体系,用心用情守护少年儿童健康成长。

  2025年7月,赤壁市依托县、乡、村三级未成年人关爱保护阵地,秉持“提前预防、精准筛查、分级干预、重点帮扶、助力融入”的工作思路,聚焦青少年心理健康痛点,常态化开展专业化、个性化心理关爱服务,有效帮助未成年人疏导心理压力、塑造健全人格,为青少年健康成长保驾护航。

  在机制建设上,赤壁市深入推行九大“未保+”融合服务模式,构建“三级联动、齐抓共管、协同发力”的未保工作格局。同时,整合社工、志愿者、专业机构三方力量,搭建专业化服务链条,凝聚社会各界护童合力。通过常态化“敲门行动”,全面摸排特殊未成年人底数,建立“一人一档”动态管理台账,实行三色分级分类管控,实现精准识别、精准帮扶、精准施策。

  此外,积极搭建结对帮扶平台,招募169名“爱心妈妈”结对关爱留守儿童,用温情陪伴填补情感空缺,让留守儿童感受社会温暖、安心成长。

  筑牢困难群众民生屏障

  “家人重病让家里陷入困境,多亏了民政部门的临时救助,帮我们渡过了难关,真的太暖心了。”近日,中伙铺镇居民冯女士的真挚感谢,是赤壁市民政局精准落实救助政策、暖心帮扶困难群众的生动缩影。

  面对冯女士家中亲人重病、经济陷入拮据的困境,赤壁市民政局快速响应、主动靠前,第一时间上门核实情况,高效启动临时救助流程,及时发放救助资金,切实为困境家庭纾困解难,传递党和政府的民生温情。

  一直以来,赤壁市民政局严格恪守“应保尽保、应救尽救、应养尽养”的兜底保障原则,持续健全“物质帮扶+暖心服务”多元化救助体系,动态落实各类救助保障政策,确保困难群众基本生活得到有力保障,让民生帮扶精准落地、温暖入心。

  为进一步提升救助帮扶精准度,当地组建专业评估专班,针对经济困难失能老年人开展专项精准评估,严格落实集中照护补贴发放政策,积极探索常态化、专业化长期照护服务模式,有效破解失能老人家庭照护难题,切实减轻困难家庭生活负担。

  从暖心养老守护夕阳安好,到精准护童护航朝阳绽放,再到兜底救助筑牢民生底线,赤壁市民政局始终以为民造福为出发点和落脚点,以实干践行初心,以服务传递温暖,持续擦亮民政民生服务品牌。

  如今,“老有颐养、幼有善护、困有保障”的民生画卷在赤壁大地徐徐铺展,一件件民生实事温暖千家万户。