4月9日上午8点半，咸安区温泉街道岔路口社区天慧小区里，小区党支部书记沈和平弯腰铲起一锹土，身后几位身穿红马甲的志愿者和藏蓝警服的民警正围着一片裸露的黄土忙活。

  “坑再挖深点，桂花树根系要舒展。”沈和平一边挥锹，一边朝旁边的年轻人喊道。这片空地位于3号楼和4号楼之间，过去草皮稀疏，黄土裸露，遇上刮风天，灰尘扬起，一楼住户连窗户都不敢开。今年初，有居民在社区“邻里驿站”提了一句：“要是能补种几排桂花树，秋天桂花香好闻，看着也舒心。”

  这句话被网格员记在了本子上。岔路口社区下辖的三个“邻里驿站”每月都会开一次民情碰头会，居民有啥烦心事、期盼事，都能在那儿“点单”。天慧小区的问题不止这一桩——绿化缺株、楼道杂物堆积、路灯不亮……前前后后列了14条，条条都是居民的“急难愁盼”。社区把这些问题归拢成一份“需求清单”，贴在会议室墙上，完成一项划掉一项。

  补绿种树排在了第一位。社区联系包保单位咸安区公安局，对方二话没说，捐了20多棵两年生的桂花树苗，还派了6名民警过来搭把手。4月9日一早，民警杨剑带着同事们赶到小区，换上胶鞋，扛起铁锹就下了地。

  “树苗要轻拿轻放，土球别散了。”沈和平和民警们分成三组，挖坑的挖坑，扶苗的扶苗，浇水的提着桶来回跑。59岁的居民李大姐正好路过，看到热闹场面，转身回家端了一壶热茶出来：“你们歇口气，喝口水再干。”她指着3号楼前的黄土带说：“这下好了，桂花树种上，我们老年人夏天也有个乘凉的地方。”

  上午10点多，20棵桂花树苗全部挺立在小区的三块空地上。阳光穿过新叶，洒下斑驳的影子。沈和平直起腰，抹了把汗，掏出手机拍了张照片，发到小区微信群里：“树已种下，大家爱护。”群里立刻跳出十几条点赞。

  “这只是第一项。”岔路口社区党委书记金冬梅告诉记者，今年通过“邻里驿站”收集的14个民生问题，已经全部实行“一事一策、逐项销号”，每个问题都明确了谁负责、什么时候办完。比如天慧小区的楼道灯维修，物业公司已经排好了工期；隔壁的停车位划线问题，业委会本周就要开会协商。“居民点单、社区派单、包保单位接单，这个闭环通了，老百姓才能看到变化。”

  收工时，沈和平蹲在新栽的桂花树旁，用手压实树根周围的土。他说：“再过两三年，这些树就能开花。到时候小区里香喷喷的，大家走在路上心情都好。这就是我们想要的‘幸福实景’。”