本报讯 记者黄柱、通讯员王泽、徐琦报道：“这下出门看病再也不用发愁了，社区真是为我们老百姓办了件大实事！”近日，赤壁市蒲圻街道金鸡山社区老法庭小区高龄老人余奶奶，看着自家门前新铺就的平整临时通道，紧握着网格员的手再三道谢。

  目前老法庭小区施工方正紧锣密鼓推进地下管网更新、道路翻新等工程。施工期间，开挖路面导致小区内部道路坑洼不平，居民出行多有不便。余奶奶年事已高，腿脚不便需依靠轮椅出行，并需定期前往医院做康复治疗。

  得知情况后，余奶奶及时向小区网格员求助。网格员接到诉求后，立即上门核实详情并拍照上传至社区工作平台。金鸡山社区老旧小区改造项目负责人收到反馈后，第一时间带队上门安抚老人情绪，承诺特事特办，24小时内解决通行难题。

  次日清晨7点，施工方顶着寒风携带砖板、水泥等材料赶到现场，经过两小时紧张作业，顺利搭建出一条平整的临时通道，连接余奶奶家门口与小区出入口。社区同步在通道两侧设置警示线和防滑提示，保障老人出行安全。

  社区负责人表示，此次微改造是“我为群众办实事”的生动实践。下一步将继续关注特殊群体，在旧改工程中推行一户一策精准服务，让民生工程更有温度。