在鄂南大地的田埂间、车间里、社区中,总能看见咸宁农商行人忙碌的身影。他们背着挎包、带着移动终端,穿越弯弯山路,奔赴田间地头,把银行 “搬”到群众和企业身边。咸宁农商行用脚步丈量服务半径,用真心回应每一份需求,生动诠释着 “服务就是在现场响应,在路上奔赴” 的深刻内涵。
田间地头,是服务最鲜活的现场。春耕时节,嘉鱼农商行的 “挎包小分队” 踩着晨露出发,深入潘家湾镇的蔬菜基地,为种植大户现场办理“嘉农贷”。“以前贷款要跑好几趟银行,现在客户经理上门收资料、现场审批,当天就能到账,一点不耽误农时。” 拿到 30 万元贷款的李大叔,看着绿油油的蔬菜大棚,满脸笑意。在通山县的枇杷园里,通山农商行的客户经理顶着烈日走访,为扩大种植规模的农户现场测算授信额度,用移动终端完成贷款申请。崇阳农商行则组建 “金融村官” 队伍,每周固定两天驻村服务,在雷竹种植基地为农户讲解信贷政策,现场解决资金周转难题,让金融活水精准滴灌乡村沃土。
车间厂房,是响应最迫切的战场。面对企业“融资难、融资慢”的痛点,咸宁农商行主动上门,在生产一线破解难题。赤壁市某竹业公司急需资金收购楠竹,赤壁农商行客户经理深入车间了解生产情况后,现场定制“咸创贷”方案,3 天内就将 100 万元贷款发放到位。通山星火原实业有限公司作为科技型企业,缺乏传统抵押物,通山农商行客户经理多次上门调研,创新采用知识产权评估模式,现场敲定千万级信用贷款,年利率低至 2.8%,解了企业研发扩产的燃眉之急。在咸宁凤凰工业园,湖北卓衡光电科技有限公司遇到技术攻关资金缺口,咸宁农商行客户经理带着“政策包”上门对接,现场完成尽职调查,130 万元贷款快速到账,助力企业新产品顺利下线。
民生一线,是奔赴最温暖的方向。针对老年群体、行动不便群众的特殊需求,咸宁农商行的服务始终在路上。咸安区横沟桥镇的 98 岁老人郭婆婆无法到场开户领补贴,咸宁农商行大幕支行的工作人员下班后驱车 10 公里,再步行 20 分钟泥泞山路,上门为老人办理业务。赤壁农商行组建 21 支流动服务队,近三年累计为 128 位行动不便的老人提供上门服务,从社保卡激活到养老金支取,全程贴心代办。在社区里,咸宁农商行联合公安机关开展反电诈培训,现场讲解诈骗套路;在校园中,“数字食堂” 项目工作人员手把手指导师生使用刷脸支付,现场解决操作难题,让服务既有速度更有温度。
七十余载风雨兼程,“挎包精神”薪火相传。从背着算盘走村串户的老信贷员,到带着移动终端上门服务的新时代农商人,变的是服务工具,不变的是 “在现场响应、在路上奔赴”的初心。咸宁农商行用脚步打通金融服务“最后一公里”,用现场响应回应群众期盼,让每一次奔赴都充满力量。在这片充满希望的土地上,他们的身影活跃在乡村振兴的主战场、实体经济的第一线、民生服务的最前沿,用有温度、有效率、有担当的金融服务,为地方发展注入源源不断的动能。








