本报讯 通讯员饶才莲报道:11月14日,咸安区政务服务与大数据管理局、区商务局联合区人力资源和社会保障局、区医疗保障局、区市场监督管理局、区消防救援局,将政务服务窗口前移至海德香街商圈,开展“政务服务进商圈”活动,为企业送上精准政策支持。
活动现场热闹非凡,各部门工作人员紧密围绕商户实际需求,对就业创业、社保参保、医保报销、市场监管等多个领域的惠企便民政策展开专业解读与宣讲。一位商户代表感慨:“以前对政策了解不全面,常错过补贴申报时机,这次政府部门主动进商圈答疑,办事便利度大大提升。”
此次活动标志着咸安区政务服务模式从“窗口被动受理”向“主动精准服务”转变,由“人找政策”迈向“政策找人”。各部门针对商户不同类别的问题,提供全方位政策指导与办事建议。区人社局重点介绍创业担保贷款、一次性创业补贴政策,详细说明退役军人、高校毕业生创业扶持措施;区医保局耐心解答医保报销流程及近期政策调整,助力商户把握医保福利;区消防救援局开展“零距离”消防安全宣传,指导排查火灾隐患;区市场监管局就食品卫生工作进行指导。
活动不仅是政策宣导,更是精准的供需对接。针对商户个性化问题,工作人员现场指导业务申办流程、经办要点及材料准备,切实解决企业办事“堵点”“难点”。
“政务服务进商圈”是咸安区优化营商环境的务实举措。今年以来,咸安区积极推进政务服务窗口前移,已开展政务服务“三进”(进企业、进社区、进商圈)活动六期,有效助力营商环境提升。
下一步,咸安区将以企业与群众需求为导向,丰富服务形式、拓展服务覆盖、提升服务效能。通过“线上+线下”双轮驱动、“政策+指导”协同发力,推动政务服务向基层、企业、群众延伸,拉近政府服务与企业需求的心理距离,让政务服务更有温度、更接地气。