本报讯通讯员刘帅报道：近日，以“转作风、优服务、强动能、促发展”为主题的咸宁市第一届政务服务系统技能竞赛圆满落幕。赤壁市代表队表现突出，斩获佳绩，其中，赤壁市税务局办税服务厅工作人员肖欣作为团队核心成员，凭借扎实的业务能力为团队赢得荣誉注入税务力量。

近年来，赤壁市税务局办税服务厅聚焦优化营商环境、践行优质服务理念，以“转作风”为抓手，建立常态化培训机制。通过政策专题课、业务实操教学、礼仪培训等举措，锤炼办税人员精准执行政策、高效解决问题的能力与主动服务意识，打造“业务精、作风实、服务优”的税务队伍。针对企业与群众办税堵点，全面落实“一窗通办”改革，精简业务办理流程；推行“预约服务”“延时服务”“周末‘不打烊’”等便民举措，破解纳税人、缴费人“上班没时间办、下班没处办”的难题。