“金牌和事佬”金会华
用真情和耐心化解千家矛盾
本报记者 黄柱

  在咸安区横沟桥镇,有这样一位被乡亲们亲切称为“金妈”的调解员,她扎根乡镇30多年,调解矛盾纠纷成功率达98%,用真情和耐心化解了无数家庭矛盾和邻里纠纷。她就是“金妈工作室”的“金牌和事佬”、全国模范司法所长、“咸宁好人”金会华。

  金会华2020年从横沟桥镇司法所所长职位退休后,现返聘于横沟桥镇联合调解中心任专职调解员。

  自1988年从事司法工作以来,她扎根横沟桥镇,对全镇13个行政村、2个社区、267个自然村(小组)的基本情况、历史变迁如数家珍,对矛盾纠纷多发易发村组的“重点人员”烂熟于心,对毗邻村组的土地分界、外来人口的租住情况等了如指掌,被称为辖区的“活地图”。

  近日,李堡桥村村民范某和其弟弟因征地补偿款的分配问题产生矛盾,进而发生肢体冲突。金会华在一次例行走访中了解到这一情况后,主动找范某和其弟弟交谈:“你哥为这个家庭操了很多心,在你身上也花了不少钱,你为了这点利益推推搡搡,伤了你哥的心。你哥不是为了这点钱,而是因为你对他的不尊重感到心寒。”

  金会华耐心开导,一边劝哥哥让让步,一边请弟弟顾念手足之情,渐渐地,兄弟间的“坚冰”消融,亲情慢慢升温,兄弟双方终于达成协议,一家人重归和睦。

  多年来,她自觉融入群众之中,依托风土人情、民情社情化解矛盾纠纷,这成了金会华调解矛盾纠纷最有效的抓手,也成为她调处矛盾纠纷得心应手的不二法宝。家庭矛盾、邻里不和、权属纷争……一件件看似鸡毛蒜皮的小事,金会华都用真情去化解,维护着社会稳定,获得了辖区群众的一致好评,被群众亲切地称为“金妈”。

  “遇到群众的纠纷事,她总是细心细致地以党的政策为准则调解。她被评为‘咸宁好人’,我们老百姓非常赞成。她有个外号叫‘金妈’,这是群众对她敬佩的称呼。”横沟桥镇朝阳社区居民李先生说。

  2019年4月,横沟桥镇联合调解中心成立了“金妈调解室”,这是我市首个以个人名义设立的调解室。

  如今的“金妈调解室”,一方面发挥着化解民间纠纷、维护社会稳定的作用,另一方面发挥着调解能手的示范引领作用,将扎实的调解知识、丰富的工作经验传授给年轻人。

  “我们年轻人经验不足,遇到不知道怎么处理的矛盾纠纷,她都会向我们讲解矛盾纠纷的类型和处理的方式、方法,我们的工作能力也在她的帮助下很快得到提升。”横沟桥镇政府工作人员说道。

  “小小司法所,人生大舞台”。30多年来,金会华对人民调解事业执着坚守,为民服务真诚奉献。她坚持上为党委、政府分忧,下为辖区群众解难。

  2013年至今,她共为困难群众和农民工办理各类法律援助案件96件,提供法律咨询1356次,调解各类矛盾纠纷925件,调解成功率达98%。她曾先后获得湖北省司法厅维稳个人二等功、全市人民满意政法干警、全市十佳司法所所长、全市最美巾帼调解员、全国模范司法所长等荣誉称号。

  “每当解决了一个纠纷,帮别人解决了难事、烦心事,给他们解开了心结,我都感到由衷的高兴。我从中找到了一种成就感,实现了人生的价值。因为热爱,我才坚守这份工作。荣誉只能代表过去,我将更加努力地做好这项工作,踏踏实实为民办实事、做好事。”金会华表示。