本报讯 记者李嘉、通讯员王商报道：日前，市中医医院依托全新打造的智慧服务中台，完成了便民服务的系统性智慧化升级，全新的智慧服务系统已在“掌上医院”微信小程序、各诊室及自助服务区全面启用。

  该院“掌上医院”微信小程序全新采用清爽直观的“卡片式”设计，各类功能分区一目了然，升级了全新的微平台服务架构，支持院区选择和挂号“直选科室”“搜索医生”，满足不同场景下患者个性化挂号需求。支持医保移动支付，账户管理中心支持绑定多位家人信息，帮老人孩子办理业务无需反复登录切换，贴心又省心。

  该院掌上智慧服务系统深度融合住院服务，除了预约挂号、门诊缴费、查报告等门诊常规操作外，患者可以直接在手机上完成住院预交、一日费用清单查询等高频事项，真正实现“一部手机管全程”。

  在医生诊室，“扫码付”功能全面上线。医生开具处方或检查单后，系统会自动生成一个动态二维码，患者只需拿出手机，打开微信扫码，即可当场完成医保结算和个人自费部分的支付，省去了从诊室到收费窗口的奔波和二次排队等待，诊疗过程更加顺畅。

  为了进一步方便患者，该院高新院区投放了30台多功能自助服务终端，精心布局在门诊、住院等人流集中区域，减少患者排队等候时间。

  自助服务区在保留传统挂号、缴费、查询服务的同时，新增了多项打印功能，如门诊清单打印、住院清单打印、检验报告打印、发票打印等，全面支持医保移动支付。

  “本次升级聚焦就医核心流程，在掌上医院、诊间支付、自助服务三大场景带来显著变化，力求让信息多跑路、患者少跑腿。”该院信息科负责人介绍，医院倾力打造的智慧服务中台深度整合了门诊、住院、医保、财务、药房等10余个核心业务场景，打破信息壁垒，实现业务高效服务和流畅运行。