同惠上和城·铂园:爆火背后的至诚服务

  评判好项目的标准,不仅要房子建得好,还要后续业主住得好。由此,服务就显得尤为重要。物业服务如何精准洞察和满足需求,是关系到业主美好生活幸福感的大事。

  上市物业加持的舒适服务

  在咸宁,同惠上和城·铂园以“超四代住宅”革新城市人居,而与之匹配的第一服务控股公司,以绿色科技与全生活场景服务著称。作为中国物业百强企业(股票代码:2107.HK),“第一服务”以 26载行业积淀,为铂园业主定制“生态 +科技 +人文”的品质生活圈。

  智慧服务落地应用:借助“绿仔管家”系统,实现线上一键报修、预约便民服务,紧急维修15分钟内到场,基础需求30分钟内响应解决;

  打造“全龄友好型”社区:开设社区食堂、自助洗车馆、儿童活动中心,举办老年书画社、亲子嘉年华等活动,覆盖全龄需求;

  升级居住环境:精心养护花草树木,定期修剪造型,确保四季有景;同时,安排专业清洁人员定时清扫园区,擦拭公共设施,分类处理垃圾,营造干净整洁、绿意盎然的居住环境。

  业主至上的服务初心

  十余年来,同惠深耕咸宁,累计投资超15亿元,所有投资均为自有资金,零违约记录,连续多年获评湖北省“守合同重信用”企业,并荣登信用“白名单”。这些荣誉的背后,是同惠对“匠心”二字的极致追求,也是打造“让客户放心的好房子”的最好佐证。

  要好房子,更要好生活,除了标准化服务,同惠还设置了个性化的增量式服务。

  同惠·上和城一期在疫情压力下逆势突围,提前半年交付,并实现“交房即办证”。同时,一期交付后的2年以来,小区定期举行主题活动及业主出游活动百余场,开展“同惠暖心行”,为200户业主打扫老房子卫生等诸多暖心服务。

  从“宜居”到“优居”跃进

  从某种意义而言,高品质交付只是兑现美好生活的前奏,更能体现深厚功力的是交付后的用心经营。

  “第一服务”华中地区公司总经理苏孝岑表示:“未来,同惠上和城·铂园在物业方面将针对二期‘空中露岛’的高空特性与生态需求继续优化服务,用心为业主雕琢高品质人居体验。以八大服务为重点,为客户提供高品质服务。”

  坚持探索产品和服务的更好衔接与叠加,始终致力为业主提供更具温度的美好生活,或许,这才是同惠爆火背后的关键密码。

  项目咨询热线:0715-8165888