近日,邮储银行嘉鱼县支行营业部展现出了高度的职业敏感性和反诈意识,成功协助警方拦截了一名涉诈嫌疑人,为打击诈骗犯罪活动、守护人民群众财产安全作出了积极贡献。
当天,一名女性客户刘某来到邮储银行嘉鱼县支行营业部,要求办理一笔15万元的转账业务。当班柜员在接待客户后,按照操作流程首先查询了大额账户流水和账户状态,并在询问过程中发现客户有规避转账来源、资金快进快出预警及向他人转账的嫌疑,交易行为显得尤为可疑。凭借多年的职业经验,柜员迅速警觉起来,按照银行反诈工作流程,以“系统需进一步核实”为由稳住客户,同时第一时间将情况报告给了网点主管。
网点主管在核实客户信息后,进一步询问了客户该笔款项的用途及他行来账信息,但客户均无法回答,也无法提供资金来源的交易对手。基于这些信息,主管初步判断该客户疑似涉及诈骗案件,并随即启动了银行与警方的联动机制,拨打了110报警电话,向嘉鱼县公安局鱼岳派出所详细说明了情况。
接到银行报案后,嘉鱼县公安局鱼岳派出所高度重视,迅速组织警力赶往银行网点。经过询问和核实信息,警方依法没收了客户手机,并将其带回派出所进行进一步的调查审核。下午16时左右,派出所民警将客户带回网点,要求银行限制该账户进出并实施管控。同时,警方告知银行该案件已由武汉市公安局接手。随后,该账户被武汉市公安局止付,并立案调查。
此次成功拦截诈骗嫌疑人的事件,充分体现了邮储银行嘉鱼县支行在反诈工作中的高度责任感和专业技能。该行相关负责人表示,将继续加强员工培训,主动分析排查,提升员工的反诈能力和风险防范意识。同时,邮储银行嘉鱼县支行将持续深化警银合作,严格落实反诈预警机制,做到早发现、早预警、早处置,有效阻断涉诈资金的转移途径。这不仅是对银行社会责任的切实履行,更是对老百姓“钱袋子”的坚决守护。
(通讯员 汤爱秀)