咸宁农商行

  数字画笔绘就金融普惠蓝图

  本报讯 通讯员陈启真、刘喆报道：春日的咸安区黄荆塘村，麦苗在微风中轻轻摇曳。咸宁农商行客户经理小张背着移动终端设备，走向正在忙着春播的李大哥。“李大哥，咱们现在用这个移动平板就能办贷款，您只需填填信息，其他的交给我。”张经理笑着举起手中的设备。只见他熟练地在平板上录入资料，不到10分钟，李大哥的30万元贷款申请就完成了。

  在高新实验外国语学校的午餐时间，初三学生小雨走到打餐窗口，对着摄像头轻轻一笑，屏幕立刻显示“支付成功”，一份热气腾腾的套餐便递到了手中。“现在不用带饭卡，也不用排队充钱，刷个脸就行，太方便啦！”小雨说道。家长通过“湖北农信”手机银行APP不仅能实时查看每笔消费明细，还能设置限额提醒。食堂负责人王师傅说：“农商行帮我们搭建的智慧食堂系统让结算效率提高了3倍。”

  咸宁农商行董事长表示：“让金融服务像‘自来水’一样触手可及，是我们的追求。”

  科技赋能，让服务“线上跑”。在“福满e家”APP中设置“一键申贷”功能，实现贷款申请、审批、放款全流程线上化，最快15分钟到账。生态共建，让场景“活起来”。与教育、医疗、商超等场景深度融合，打造智慧校园、智慧医院、智慧商圈等数字化生态。风险防控，稳住百姓“钱袋子”。针对老年人、农户等重点群体，该行组织员工深入企业、乡村、社区，通过举办讲座、发放资料等方式，普及线上反诈知识，提升群众风险防范意识。

  今年以来，该行累计走访8782家企业开展金融对接活动，为360家企业提供融资支持，“301”贷款产品累计发放贷款70.85亿元。

  赤壁农商行

  数字引擎驱动金融服务升级

  本报讯 通讯员张芳报道：近日，走进赤壁市高新技术产业园区，某智能设备制造企业的生产线正全速运转。“从指尖申请到资金入账仅60分钟，这笔100万元的‘惠商e贷’就像及时雨，让我们顺利承接了海外订单。”企业负责人张先生看着手机上的“福满e家”APP感慨道。得益于“301”极速办贷模式，该企业实现了电子合同的即时签署、税务数据的直接对接，彻底告别了传统融资的“等待焦虑”。

  面对金融科技浪潮和客户需求的迭代升级，赤壁农商行坚持将数字化转型作为破解传统金融服务“最后一公里”难题的关键，以“科技金融+场景金融”双轮驱动，推动金融服务从“线下跑”向“线上走”、从“人工做”向“智能办”转变，为地方经济发展注入了科技动能。

  “数字金融的发展，是挑战，更是机遇。”该行党委书记、董事长夏广韬强调，“我们要树牢数字思维，以数字基因重塑服务流程，用数据动能激活普惠金融，打造‘线上+线下’双轨并进的数字金融服务新模式。”

  在数字化转型实践中，赤壁农商行打出组合拳：上线新柜面系统，实现开户、存取款、转账、挂失等业务无纸化办理，金融服务效率提升了30%；大力推广运用“301”贷款服务模式，借助移动终端及“福满e家”APP，打造“记录+走访+授信”的高效营销模式，客户从贷款申请到放款的全部流程由线下“月、周、日”提高到线上“时、分、秒”；打造“移动银行”服务矩阵，客户经理配备iPad移动终端，结合“福满e家”APP实现“云端尽调+实地验证”协同作业，让线上信贷审批时效从传统模式的7个工作日压缩至最快30分钟。

  截至4月末，该行累计向108家科技企业授信5.92亿元，依托“银税互动”平台，以纯信用方式向9家企业输送2072万元“及时雨”；电子渠道业务替代率突破60%关口，客户满意度持续稳居98%高位。

  嘉鱼农商行

  数字桥梁搭建共富光明大道

  本报讯 通讯员李洁报道：初夏，在嘉鱼县蜀港龙虾养殖基地，千亩虾塘波光粼粼，基地负责人姜文斌踩着沾满淤泥的胶鞋，穿梭在塘埂间查看龙虾生长情况。他黝黑的脸庞挂满汗珠，衣衫被汗水浸透。

  “我在买饲料，打点钱过来！”急促的电话打破了虾塘的宁静。“行！你稍微等一下！”姜文斌赶忙摘下手套，点开湖北农信APP，25万元的授信额度在屏幕上闪烁。几分钟后，资金便顺利汇入到合伙人账户。

  时间回溯到四年前，姜文斌首次扩大龙虾养殖规模，却因行情不稳陷入资金周转困境。关键时刻，嘉鱼农商行新街支行送来17万元授信额度，如“及时雨”解了他的燃眉之急，也成为其事业转折点。

  今年1月，正是嘉鱼农商行开展“春天行动”的高峰期，也是新一年龙虾早苗投入的黄金期，嘉鱼农商行客户经理再度联系上姜文斌，主动将他的授信额度提升至25万元。“我正考虑想加大投入，但因为资金问题还有点犹豫，结果农商行每一次支持都那么恰到好处。”姜文斌笑着说。目前，他的龙虾养殖基地产量稳步增长，不仅带动了周边村民就业，更成为当地农业的一张亮眼名片。

  近年来，嘉鱼农商行大力推广“数字金融”，让金融服务化作润物无声的春雨，滋养着城乡每个追梦的角落。通过“数字金融”一系列服务，水电气缴费可一键搞定；活期与定期资金可自主转换，告别排队烦恼；贷款提款通过“扫扫脸”就能实现；手机扫码取款，无需携带银行卡。

  “数字化不仅可以让信息传递得更快，更能让普惠金融更全面地覆盖到乡村的各个角落，群众获得金融服务也更快捷了。”嘉鱼农商行相关负责人介绍。

  自“301”模式推广以来，嘉鱼农商行已为全县12843户群众授信，规模达12.63亿元。其中，为9764户个体工商户与小微企业发放8.37亿元经营类授信，为3079户家庭点亮4.26亿元消费梦想。

  通山农商行

  数字赋能拓展乡村发展新路

  本报讯 通讯员陈新华报道：清晨的通山县刘家岭村稻田里，农户舒大哥轻点手机银行，“荆楚小康贷”5万元即时到账，他感慨道：“以前贷款要跑银行，现在动动手指就能解决资金周转问题。”不远处，通山农商行客户经理正穿梭在田埂间，紧锣密鼓地开展整村授信复评工作，让农户足不出户即可完成贷款申请、农产品销售、农资采购等全流程服务。

  在汪家畈村，通山县亚坦生态农业开发中心负责人陈经理正为砂梨棚架搭建所需资金犯愁，该行客户经理为其精准匹配了“楚银贷”产品，发放贷款100万元。该产品由省农担公司提供担保，能有效解决客户缺乏抵押物，缓解农业经营主体“融资难、融资慢、融资贵”问题。

  为持续满足辖内客户需求，该行坚持以“场景化+智能化”为核心，打造数字金融全生态。产品创新方面，推出“荆楚小康贷”“码商e贷”等20余款线上产品，其中“码商e贷”依托扫码流量数据授信，累计为4834家商户授信11.32亿元；模式突破方面，推出“整村授信”模式，覆盖187个行政村，授信金额超6.72亿元，农户建档率75.22%、预授信率65.23%，实现“一次核定、三年内随用随贷”；科技赋能方面，依托省联社“楚天农商云”系统，整合税务、市场监管等部门数据，构建智能风控模型。

  “数字金融不是简单的技术升级，而是对客户需求的深度回应，我们从技能深度和知识广度两个维度提升人员素养，打造一批懂技术、知数据、通业务的数字化创新人才，让金融服务更精准、更温暖。”通山农商行相关负责人表示。

  崇阳农商行

  数字触角传递金融服务温情

  本报讯 通讯员程仕琛报道：清晨的薄雾还未散尽，崇阳县石城镇的养鸡大户老陈已蹲在鸡舍旁摆弄手机。只见他点开客户经理发送的二维码扫描，又在客户经理电话指导下填写贷款申请信息，当天下午5万元“农e贷”便到账。“不用跑银行，也不用报材料，这贷款办得实在！”老陈的手指划过手机屏幕，笑意从眼角皱纹里溢出来。

  这样的场景，正在崇阳农商行服务的每个角落悄然发生。

  走进城区支行营业大厅，传统印象中客户伏案填单的场景已不多见。大堂经理石晶晶正为客户办理定期存款业务，“以前办业务要签三四张单子，现在对着屏幕点点手指就行，像转账那些简单的业务，自己在家里用手机银行就可以操作，真是便捷啊！”客户张某不禁感慨。

  这种务实创新在“301”贷款模式中体现得尤为明显。天城镇五金店老板周大姐的经历颇具说服力：她在傍晚客户经理回访的时候表达了她因店面扩张需要资金的贷款需求，考虑到时间较晚、客户相关资料没有准备齐全，该行客户经理与周大姐约定次日到店办理贷款，30万元信用贷款2小时到账。

  在港口乡，75岁的王爹爹正通过柜面绿色通道办理取款业务。工作人员小舒将业务凭证打印成加大字号版本，又逐项讲解业务凭证内容。“我们保留了必要的纸质服务，不能为了数字化而数字化。”小舒的话折射出该行的服务理念：技术革新必须始终围着客户需求转。

  暮色渐沉，崇阳农商银行的数据中心依然灯火通明。大屏幕上跳动的数字讲述着另一层变革：全县187个行政村实现金融服务全覆盖，手机银行用户突破10万户，2025年线上贷款发放量同比增长18.02%……这些没有华丽包装的数据，正悄然重塑着县域金融生态。正如刚通过微信公众号查账的菜农老李所言：“咱们农民不懂啥叫数字化，就知道现在办事更方便、贷款更痛快，这就够实在！”

  通城农商行

  数字金融书写服务崭新篇章

  本报讯 通讯员周旖报道：5月21日，随着一声声清脆的“吱吱吱”声，通城农商行营业部的打印机吐出了通过“一卡通”管理平台发放的高龄补贴凭证，传票上的数字清晰可见：代发笔数9206人、金额557400元，挂账金额为零。

  “以前拿五保金是一张卡，种地补贴是一个存折，领养老金还得再办一个存折，光取钱就得跑三趟。现在好了，一张卡全搞定，真是太方便了！”李阿姨在网点内，手持“一卡通”银行卡，笑容满面。她一边向周围的人分享着自己的喜悦，一边打开手机银行，查看每月补贴的详细流水。

  “足不出户办业务”“一站服务云流程”“零距离个性服务”……随着数字技术走进千家万户，便捷、高效的银行服务成为增强人民生活幸福感的重要一环。近年来，通城农商行持续探索构建与数字经济相匹配的金融服务体系，通过数字场景生态建设，打通“最后一公里”，持续扩大数字业务惠及的广度和深度。

  针对小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题，通城农商行主动对接“小微企业融资协调工作专班”，推出“税e贷”“码商e贷”等经营贷款，通过融合互联网与大数据技术，准确评估客户信用水平和经营状况，运用多方数据资源、生成预授信额度的方式，创新数据运用能力，打破行业间数据壁垒，让产品多渠道呈现在企业面前。截至目前，该行规模以上企业及小微企业贷款净增4.36亿元。

  针对科技型企业技术密集、轻资产、缺乏传统抵质押物等特点，通城农商行推出“好企贷”“咸创贷”等特色产品，从发明专利数量、科研团队实力、科技资质等多个维度考察企业，在生产场景中挖掘信用价值，将企业“知产”转化为融资“资产”。截至目前，该行累计支持科技型企业79户，贷款余额5.04亿元。

  在农村普惠金融数字化的应用方面，通城农商行将普惠金融产品嵌入涉农应用场景，推出“农e贷”“亲情农贷”“荆楚小康贷”等助农产品，农户通过智慧平台就可以在线申请，将普惠金融送到了“田间地头”。截至目前，该行涉农贷款余额50.04亿元，占全部贷款余额的69.3%。