●县政务服务大厅共接受群众咨询267000余人次，受理审批事项315718件，其中即办件310097件、承诺件5621件，按时办结率100%；办理服务事项118274件。县政务服务大厅的总办件量在上一年的基础上同比增长106%。

  ●累计受理12345公共服务热线工单19265件，同比增长30%，其中来源渠道微信437件、网站163件，手机APP小程序41件，12345人工电话18624件。按时办结工单19265件，签收率100%，办结率100%，回访满意率82.5%。

  ●政务服务事项办理实现压缩比率达95.59%，较上年提升2.41个百分点，居全市第一，全省前列。全程网办率实现100%，较上年提升0.06个百分点。电子证照实时生成率达100%。

  ●开展公共资源交易日常监督检查项目88个，发现5个项目存在问题，并在项目开标前提醒招标人和招标代理机构进行改正。开展“双随机、一公开”检查随机抽取30个项目，发现4个项目存在问题，按照职责分工通报各行业监管部门处理，并将检查结果公示。立案查办规避招投标案件1起，下达10份责令限期改正通知书和1份教育提醒函，约谈3家招标代理机构，对1位评委记一次一般不良行为。对64个项目的招标代理机构履约情况进行评价。

  ●崇阳县人民政府网总发布信息10800条，其中新闻报道1700条，政府信息公开4572条，办理网民留言和各类诉求信访24件。受理依申请公开30件，其中通过政府网站申请18件，通过信函申请12件。全县36个备案新媒体公众号累计更新3280次。