近日，咸安区温泉街道万年路社区采取“零距离”上门服务，为辖区部分独居、行动不便和不会操作智能手机的老人办理高龄津贴认证，确保辖区内符合条件的高龄老人都能够及时享受到该项惠民政策。

在入户过程中，社区工作人员发现辖区内一名独居老人已满八十周岁但并未办理高龄补贴，主动上门询问老人情况，耐心地与老人沟通交流，并核实老人的身份、年龄等基本信息。在确认信息无误后，工作人员协助老人完成高龄津贴补助的办理工作。在服务过程中，工作人员还提醒老人注意防寒保暖和用火用电安全等。

此次“零距离”上门服务，不仅确保了辖区内高龄老人能及时、足额享受到高龄补助待遇，也体现了党和政府对高龄老人的关怀，增强了高龄老人的获得感、幸福感。