本报讯 通讯员罗敏报道；近日，湖北银行咸宁淦河支行耐心细致清点兑换12452元零钱的暖心之举，获得客户频频点赞。

  当天，客户李女士神色焦急，拎着一袋子零钱走进淦河支行。支行大堂经理注意到了李女士的难处，立即上前热情接待，了解情况。经询问得知，李女士为个体工商户，此次供货商结款多为1元、5元、10元、20元面额的零钱，而零钱不方便存放和周转，这才着急存到银行，但岁末年初正是各家银行办理业务的高峰期，此前去过几家银行，皆因业务繁忙和人手不足被婉拒，怀着尝试的心态，来到了湖北银行网点。大堂经理听闻，立马安抚她并向柜面主管反映。在被告知将调配人力进行零钞清点时，李女士感激不已。

  支行工作人员清点时发现，李女士的这些零币普遍较为破旧，整理起来比较繁琐。但工作人员却没有丝毫抱怨，认真将一张张零币按面额分类、清点、整理，经过一个多小时终于完成清点工作，并为客户存入账户中。