流动办税车“零距离”服务
通讯员 董佩琼 殷欣怡

“同志,我的灵活就业医疗保险可以在你这里交吗?”近日,家住赤壁市赤马港街道河北街社区的马先生带着疑问,来到附近的流动办税车旁。赤壁市税务局流动办税小分队成员万璇听到后,连忙应声,一边热情地接过马先生的身份证件,一边熟练地为他办理缴费事宜。

为了帮助缴费人更好更快缴纳灵活就业保险(含大病医保),缓解办税服务厅人流压力,赤壁市税务局启动“流动办税服务车”,在市区人流量较大的赤马港街道、蒲圻街道提供咨询辅导、上门缴费等服务,通过与社区网格员对接,通知居民携带好身份证和银行卡,让群众在家门口就能办理“两险”缴纳。

“你们上门来了,就省得我们跑过去了,现在税务的服务真是好!”社区居民江阿姨感叹道。除了用POS机帮助群众缴纳“两险”,赤壁市税务局流动办税小分队还分发了灵活就业“两险”缴费操作指南,现场指导居民在“楚税通”APP、鄂汇办小程序、电子税务局等自助终端上操作,让居民掌握自助办税缴费技能,从源头上提升“两险”征缴效率。同时,主动告知税务网格员联系方式,提供办税缴费“售后服务”,有效解决群众后顾之忧。

截至目前,该局“流动办税服务车”共办理190余笔涉税费服务,为230余位居民讲解了税费相关政策。后续将精准聚焦纳税人、缴费人涉税费服务需求,不断为纳税人、缴费人办实事、解难题。