本报讯 通讯员但丽莎、殷欣怡报道：12月16日，一面写有“征纳互动优服务 高效便捷解难题”的锦旗，送到赤壁市税务局办税服务厅，表达对税务部门工作高效、服务暖心的肯定。

“税务部门的征纳互动平台真是我们异地纳税人的福音，不仅及时解决了办税难题，还帮忙节省了900多公里的办税行程、近1000元的来回路费，真是省时又省心。”赤壁市利佳防腐保温工程有限公司财务人员王清华说。

12月12日，王清华到办税服务厅求助，表示企业在江西省景德镇市乐平市有一项外经业务需要预缴税款，但两地距离远，来回一趟费时费力。办税服务厅征纳互动团队了解情况后，迅速启动跨区域业务办理，线上联系乐平市征纳互动坐席，联合开展远程辅导，一次性告知办理业务所需材料。最终，经三方会谈，实现问题线上描述、资料线上传递、业务线下帮办，在1个工作日内实现业务流程全完结。