在咸安区温泉街道岔路口社区花木苑小区,有一位社区“能人”,她就是小区的“桂乡管家”熊晓燕。今年53岁的熊晓燕始终保持着一颗党员的初心,努力发挥余热,积极参与社区治理,本着“用心用情办实事”的服务理念,用实际行动为小区居民提供帮助。
“千金难买邻里情。”这是熊晓燕在小区说得最多的一句话,每当邻里之间因为小事发生口角的时候,她就来做大家的调解员。熊晓燕说,不管是一幢楼房还是一个小区,能够住在一起就是缘分,从身边的小事做起,关心邻里,关心小区,这个社会就会充满温暖,小区会更文明更和谐。
家住花木苑小区的张阿姨是一位独居老人,老伴和儿子都在外省工作。9月14日晚上9点,张阿姨突发疾病,于是给熊晓燕打电话,熊晓燕立即赶到张阿姨家查看,那时张阿姨已接近半昏迷状态,并伴有高烧。
熊晓燕当即联系到同楼栋的居民方先生,开车将张阿姨送到中心医院急诊科,医生初步诊断其为急性阑尾炎,需要马上做手术切除。熊晓燕帮助老人办理门诊、住院、化验等各项手续。
凌晨3点的医院静悄悄,熊晓燕一个人楼上楼下来回地奔跑,一夜没合眼,在病床边悉心照顾老人,直到第二天早上8点张阿姨的家人从武汉赶来后才离开。
出院后,张阿姨紧紧握着熊晓燕的双手,眼含泪水说:“太感谢你了,如果不是你,我命都没了。”
“熊姐,我妈妈因蘑菇中毒,办理转诊去武汉医院抢救,到了武汉这里有个登记流程有问题,需要和户籍地医保对接,请您帮帮我吧……”花木苑小区居民朱先生给熊晓燕打来求助电话。熊晓燕立即前往咸宁市市民之家,与医保窗口工作人员对接,现场咨询办理,解决了朱先生母亲的转诊登记问题。朱先生感激地说:“我们也不知道流程和手续,来回跑又怕耽误妈妈治疗,真的太感谢熊姐了。”
平日里,只要小区居民找熊晓燕咨询社保等相关问题,她都有问必答,一桩桩一件件地为大家解释好。小区的陈女士向她咨询“4050”人员社保补贴怎么办理,需要哪些资料,熊晓燕都手把手地教,耐心地讲解各种政策。小区的张叔叔因患糖尿病几年,一直未申请待遇,每个月用药需要好几百元,为此他老伴余阿姨从汕头打电话向熊晓燕咨询。熊晓燕告诉她需要准备相关证明材料邮寄过来,收到资料后,熊晓燕亲自帮忙把申报手续办理好,并提交审核通过。余阿姨高兴地说:“给我们解决了大问题,不是你帮忙,我都不知道从哪里下手,有你真好。”
熊晓燕在花木苑小区居住了40多年,对环境和住户都很熟悉。多年来,她与小区业主小雷一起无偿帮忙收取小区水泵房和卫生费等费用,并帮忙打理账务事宜,开收款收据,公示每月的收支情况、年度报表等,兢兢业业地当好小区的“管家婆”。
熊晓燕总是说:“我虽不能为社区作多大贡献,但我可以做一些力所能及的小事,这是我身为一名党员应该做的。”在平时的小区工作中,熊晓燕时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。