近年来,赤壁市车埠镇把社会治安综合治理放在突出位置,紧紧围绕“平安赤壁”工作目标,大力发扬“枫桥经验”,守护百姓脚下“平安路”、筑起群众心里“安心墙”,用好村湾夜话、“明威调解”、平安协会三个平台,让社会治安综合治理有温度、有力度,让一方百姓平安有依靠。
村湾夜话聚民心
为进一步开展好“平安咸宁全域提升”活动,增强人民群众的获得感、安全感、幸福感。近日,赤壁市车埠派出所联合车埠镇“平安咸宁全域提升”活动工作队开展村湾夜话活动,广泛听取基层群众意见建议,问需于民,问计于民。
现场,大家围坐在一起,一场与村民面对面、心贴心的“村湾夜话”拉开帷幕。车埠派出所民警采用典型案例、问答互动的方式,用通俗易懂的语言对防范电信网络诈骗、境外务工、矛盾纠纷调解、暑期防溺水等内容进行了讲解与宣传,强化村民的法治、安全及防骗意识。
在讨论中,村民熊爹爹提出村内路灯太少,夜间出行不便。民警随即表示,将协调相关部门进行实地考察,评估增设路灯的必要性与可能性,并承诺近期给予答复。李婆婆关心的是她家门口的路被大车给压坏了,希望警方能协助解决。路面问题虽非民警直接管辖,但民警仍认真记录,答应联系路政部门共同查看,并定期向李阿姨反馈处理进度……
这样的场景在车埠镇已出现过多次。近年来,车埠派出所积极探索“村湾夜话”工作法,以警民面对面交流为核心,聚焦乡村矛盾、邻里纠纷、警情线索等,引导群众依法表达诉求,化解矛盾纠纷。
车埠镇有关负责人介绍,在这里,每一次对话都是桥梁,每一份理解都是力量,每一次解决都是进步。车埠派出所用实际行动诠释了“人民公安为人民”的深刻内涵,展现了新时代民警的良好形象。
“明威调解”促和谐
今年7月30日,车埠镇车埠村驻村辅警接到村民石某反映称,同村人员任某将他家的树砍了,要求赔偿其经济损失。
驻村辅警立即联系车埠派出所“明威调解工作室”,调查后发现双方因为山林边界问题引发纠纷。了解到双方的症结所在后,8月1日,车埠派出所积极联系林业站、村委会干部及双方当事人,对双方争议地块进行测量,重新确定边界。
经过调解,在民警的见证下,双方自愿达成了协议,任某赔偿石某经济损失1000元,并向其赔礼道歉,双方握手言和,矛盾成功化解。
李明威在车埠派出所从事辅警工作30年,对辖区情况了如指掌。自2019年“明威调解工作室”成立以来,成功化解矛盾纠纷435起,他先后被邀请到村湾开展法律宣讲86场、调解技能培训讲座25场。
“明威调解工作室”下沉到村,第一时间为群众化解各类矛盾纠纷,并提供公安帮办代办等便民服务,受到百姓的欢迎。派出所充分发挥李明威“传帮带”的作用,发动16个行政村(社区)的老党员、治安积极分子、乡贤志士等148人登记入册,组建调解队伍,培养更多懂法律、有经验、知民情、接地气的“李明威”。
在长期的基层调解中,车埠派出所探索出一套行之有效的“134”调解工作法:紧盯“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这个目标,做到“3个四”,即常怀“四心”,对调解工作有信心、调解过程有耐心、对双方当事人有关心、对受害方倾注爱心;用好“四情”,对调解工作有热情、矛盾纠纷掌握实情、调解工作有激情、调解过程有真情;注重“四讲”,讲法、理、情、德。
近五年来,李明威已成功调处各类矛盾纠纷千余起,调解成功率达100%。
群防群治保平安
“从2018年的36人到今年的200多人,车埠镇平安协会志愿者队伍规模不断扩大,作用逐渐显现。”车埠镇派出所所长梅红介绍,该镇治安积极分子、党员、乡贤志士等均自愿参与群防群治工作,加入平安协会。
车埠镇平安协会接受镇党委领导,派出所指导,日常工作落实网格化管理,协会志愿者们积极参与到平安巡逻、政策宣传、防汛抗旱、应急救援、护企护校、帮教调处等十项平安建设工作中,所有人员都在扮演多重角色,即是群众也是精神病人的监察员、留守人员(弱势群体)的看护员、吸毒人员的观察员、矛盾纠纷的调解员、情报信息的收集员。
自车埠镇平安协会成立以来,共协助辖区内巡逻设卡2800余次,排除安全隐患215处,成功调解民间纠纷570余起,协助派出所侦破盗窃案件14起,为群众追回经济损失13万余元。