帮办代办暖民心

  本报记者 王恬 通讯员 吴静红

  “张阿姨,您的低保申请资料已经全部办好,可以把资料交给武汉的社区了,您在家耐心等通知就行了。”9月29日,咸安区温泉街道岔路口社区“桂乡管家”章丽霞为辖区身患重症的居民入户办理异地低保审核手续。此次跨地区异地申请低保属社区首次。

  今年58岁的张阿姨一直独自在武汉居住,去年随弟弟搬迁至岔路口社区恒大名都小区,然而在今年一次常规性体检中,张阿姨意外查出身患肺癌晚期,这对于独自居住的张阿姨来说无疑是晴天霹雳。经过几次化疗,张阿姨身心俱疲,根本无力承担高昂的医疗费用,随即向社区求助。

  岔路口社区第一时间联系温泉街道办事处民政办协商解决办法,同时与张阿姨户籍所在地武汉市的社区取得联系,把张阿姨的实际情况如实告知,并了解相关政策及办理手续。

  9月中旬,经两地街道办事处民政办对接沟通后,以武汉当地民政审核为标准依据,社区立即携低保授权书、入户调查表、信息表等相关资料与居民面对面沟通核实情况。经过两个多小时的资料填写,张阿姨的低保申请手续初步完成。

  “社区服务真是周到,都上门帮忙办理,要是我一个人肯定是办不下来这些手续的,太感谢了。”张阿姨感激地说。