8月17日，游人们结伴走进酒香四溢的“醉美”旅游景区——黄鹤楼森林美酒小镇，欣赏小镇大自然的美景，感受传承千年的酒文化魅力。

  黄鹤楼森林美酒小镇是国家4A级景区、湖北省首家工业旅游4A级景区，位于咸宁高新区内，占地近千亩，是全国少有的在厂区内拥有森林、湖泊、山地等自然资源和独特洞藏、洞酿环境的美酒生产基地。

  景区管委会主要负责景区导游讲解、餐饮会务住宿服务以及商贸中心运营等工作，是景区对外服务的重要窗口。王哲是景区管委会的负责人，她带领周洁、从梦玉、杨晓静等团队成员，以“内塑于心，外秀于型”为工作目标，努力服务好每一位游客。

  王哲和同事们日前刚接待过一批特殊的客人——湖北第二师范学院“志远”志愿服务队。

  “谢谢工作人员的讲解，我们收获很多。”实践小队成员杨嘉开心地说。本次调研实践小队收获颇丰，深刻了解到黄鹤楼美酒小镇作为该地特色产业的魅力，并立志于让更多的人走进该地，享受美酒文化，发展当地经济。

  独特的洞藏洞酿美酒、深厚的历史文化底蕴和景区暖心服务，吸引各地游客纷至沓来。面对游客五花八门的提问，讲解员除了要有较高的讲解水平，更要具备广博的知识。她们知道，“讲解词只是皮毛，只有多储备一些知识，讲解时才能更得心应手。”

  “黄鹤楼森林美酒小镇依山而存，窖依洞而生，可谓洞中藏洞，洞窖一体，全国罕有。”工作人员们经常主动到酿酒生产现场，了解酿酒专业知识，将知识转化运用到景区接待讲解中，融会贯通，厚积薄发，全面提升团队的服务水平。

  多年来，景区接待团队不怕苦不怕累，把对景区工作的热爱，化作实际行动，凭借优秀的素质、高超的技能和广博的知识，先后接待过许多国家、省、市级重要嘉宾和大批高规格、大规模的国内外旅游团队，出色地完成一次又一次旅游接待工作，受到社会各界的认可和赞扬。

  在酒文化博物馆，游客可以总览中华几千年的黄鹤楼酒文化：“黄鹤腾飞”的地标雕塑格外醒目；游客能在此购买原酒；古楼客栈是为游客提供休息的场所；景区食堂开设旅游窗口，提供旅游文化大餐。

  小镇分为生态园区、酿艺区、体验区等，以国际最先进的生产设备、独一无二的位差自流技术、全国首创洞酿工艺，以及独特的自然环境和水质，天然的生态洞窖，造就了黄鹤楼酒的独特品质。

  走进黄鹤楼森林美酒小镇，游览这里的生态园区、酿艺区、体验区和酒文化馆，使人感受了百余年黄鹤楼酒文化历史和发展历程，受益匪浅。