“这大夏天的，可不能停电停水啊！”“现在要确保小区公共设施正常运转！”7月6日晚上，在咸安区美好星公馆小区的篮球场上，业主大会正在召开，居民你一言我一语地说着心中的想法。

  因物业公司退场导致物业费难收取，美好星公馆小区面临停水停电的困境。在这一关键时刻，小区业委会主任兼“桂乡管家”高峰挺身而出，积极组织业主大会，寻求解决方案。

  会上，高峰深入分析了小区当前面临的问题，并鼓励业主们积极发言，共同为小区的正常运转出谋划策。经过热烈地讨论，业主们一致认为，必须尽快解决物业费欠缴问题，以确保小区公共设施的正常运行。

  随后，由小区四位“桂乡管家”担任的业主代表，开始了逐一上门催收物业费的工作。经“桂乡管家”们的耐心沟通和解释，不少欠费业主表示理解并同意补交物业费。其中，一位住在2楼的业主因对前期物业服务不满，不愿缴纳物业费，在“桂乡管家”上门协调下，最终同意补交了物业费。

  此次行动取得了显著成效，共收取物业费3000余元。通过这一行动，“桂乡管家”不仅展现了对小区事务的深入了解和热忱，也增进了业主与小区管理方的理解与信任。

  家住11楼的刘阿姨激动地说：“电梯终于能用了，再也不用每天爬楼梯了。真的要感谢社区的工作人员和桂乡管家们的辛勤付出！”

  据介绍，希望桥社区将继续依托“桂乡管家”团队，及时为辖区居民排忧解难，真正践行为民服务的宗旨。