本报讯 记者王苒宇报道:7月16日上午,我市旅行社服务质量提升培训班开班,市(区、县)文旅部门相关负责人及全市44家旅行社和18家旅行社门市部负责人参加培训。
本次培训班为期一天,以“提升服务质量 守法诚信经营”为主题,以旅游服务品牌提升为出发点,培训内容涵盖旅游政策法规、文旅融合、安全生产及《咸宁市关于支持旅行社开拓市外客源市场奖励政策的实施方案》解读等。
此次培训邀请了省文旅厅市场管理处二级调研员肖良成,分析当前旅行社发展趋势,针对旅行社提质发展问题进行集中授课,并传达学习省文旅厅工作提示和2024年“引客入鄂”“引客入咸”奖励政策的主要内容。
当天,培训还针对旅行社行业规范及安全管理进行了集中授课,并组织参训人员集中观看安全生产警示教育片《安全生产 责任在肩》。
“培训课程挺不错的,引发大家对旅行社经营发展的思考,对我挺有启发。”参加培训后,湖北省九宫山旅游开发有限公司相关负责人表示,培训课程丰富,干货满满,九宫山风景区将积极按照国家关于加强旅游服务质量监管的要求,进一步规范经营行为,全面提升旅游服务质量。