下组入户查隐患、苦口婆心解纷争、一丝不苟办实事……在日常生活中，一群来回穿梭在村湾的桂乡管家，用他们忙碌的身影，换来了群众的安全感。

  近日，记者深入一线，走近咸安区官埠桥镇“桂乡管家”这一群体，了解他们的日常工作，分享基层治理的故事。

  1 一支好队伍

  筑起基层战斗强堡垒

  “镇大伯，出去遛弯一定要注意安全啊！”“李大姐，有需要我帮忙的吗？”这是官埠桥镇小泉村第五片区邻里管家镇小波的常用语。

  这几天，家住小泉村的村民刘婆婆正为不会用手机办理医保缴费而着急。

  “不用急，我教你怎么办理。”镇小波说着便拿出手机，手把手地教刘婆婆操作起来。

  “我们片区有79户村民，多数是老年人。”镇小波如数家珍，“生活中，老年人时常遇到一些问题。”

  像镇小波一样的桂乡管家在官埠桥镇有992名。今年，官埠桥镇纵向建立起镇—村—片—组—邻里的五级管理架构，由乡镇包村干部担任乡镇管家、村“两委”干部担任村管家、村湾党支部成员担任片管家、组长担任组管家、村湾中心户和志愿者担任邻里管家的桂乡管家队伍。

  如今，在官埠桥镇，桂乡管家们每天穿梭在大街小巷，化身民情收集员、政策宣传员、群众服务员。乡镇管家全面、动态掌握所联系村的基本情况；村管家对各个片区管家收集的问题和诉求统筹协调解决；片管家将片区内各个组管家收集的问题提交村管家；组管家每月组织召开会商研判会，对问题和诉求分类施策予以解决；邻里管家充分发挥“前哨”作用，组织和发动群众积极参与村湾共同缔造和基层治理，宣传党的路线、方针、政策等。

  该镇全体桂乡管家都有统一的行头：一件红马甲、一本“联”心记录本、一本会商研判情况台账本、一本“联”心政策宣传手册、一张“联心”名片。

  官埠桥镇党委书记张文彬说，桂乡管家是基层社会治理的“移动信息收集员”和“基层为民办事员”，收集的是与村民生活最密切的信息，办的也是与村民生活最相关的事。随着城乡社区网格化服务管理作用日益突出，桂乡管家成为服务群众“最后一米”的重要载体，邻里管家队伍成为群防群治队伍中的一支重要力量。

  2 一张“联”心图

  绘就服务群众新画卷

  7月10日一大早，咸安区鱼水路社区天瑞城小区邻里管家李复员快步走在小区的小路上，她要抓紧时间赶到陈月先老人家中，将最新的惠民政策告诉他。

  “因为身患疾病，陈月先行动不便，又一个人独居在家，平时走访我都会额外多去几次。”李复员负责天瑞城小区8栋楼的日常走访，走访完陈月先家后，李复员回到小区邻里驿站，将一张“OK”贴贴在陈月先的名字后面。

  记者在鱼水路社区天瑞城小区桂乡管家基层治理公示牌和“联”心图上看到，每一级管家都印有具体负责人和联系方式，并具体公示了邻里管家联系的居民户，每一户的家庭情况还进行了特别标注，方便管家采取针对措施进行服务。

  张兰是天瑞城小区2栋的邻里管家，所负责的“一亩三分地”上，有居民21户、84人。

  刚入职，她想尽快熟悉网格内的情况。每天，她揣着一本居民手册，挨家挨户地上门核对信息，熟悉每一位居民。不到一个月，她已做到大小事情心中有数。

  独居老人李大爷，深夜打来求助电话，卫生间污水溢出。张兰直奔李大爷家，发现是下水管道堵塞。这么晚，找不到维修人员，她立马将情况汇报给小区管家刘亮亮，刘亮亮和网格管家蔡露找来工具试着疏通。这种活，从来没干过，甚至找不到阀门在哪。

  忙活了一个小时，管道通了，满身是汗。老人由衷致谢，三位管家露出腼腆的笑，心里挺有成就感。

  从小区里的晒衣区选址，到家庭纠纷的调解，都在桂乡管家的工作范围之内。“我们的工作就是很细碎，什么事儿我们看到的都得管、都得报。”小区邻里管家胡继红说，深入基层中的基层，战斗在百姓衣食住行的第一线。这是他对自己工作的认识。

  “我们虽力量小，但背后有强大的支撑。”胡继红说，他并不是一个人在战斗，五级管家各自分工，互相协作，为居民提供最高效的服务。

  在小区里制定积分制清单，将居民参与小区议事、志愿服务活动、日常小区管理等按不同类别及标准进行“量化积分管理”，落实实物奖励，激励群众积极参与小区自治。

  天瑞城小区的桂乡管家们说：“社区的事儿不大，一件件做好，居民满意了，我们就很开心。”

  3 一个“联”心本

  连接产业发展致富路

  “集体经济好啊，不仅能分红，而且还有结余，让大家更有干劲，日子也越来越好了。” 7月9日，官埠桥镇雨坛垴村15组陈北塘充满了欢声笑语，组级管家陈劲柏在“联”心本上记录着村集体种植产业分红情况。

  在雨坛垴村村干部及桂乡管家的带领下，经过陈北塘全组村民共同商议，成立了产业发展理事会，立足村湾资源优势，大力发展脐橙、西瓜、玉米等农产品。通过大家的共同努力，村民们实现了集体分红“带致富”，农产品务工“助增收”，家门口实现收入“双丰收”的目标。

  陈劲柏介绍，组里的产业分红，每户发放现金5000余元，受益群众共20户70余人，村民领取分红款共11万余元，组级集体经济“造血”能力显著提升。

  村集体的发展离不开桂乡管家。6月21日，官埠桥镇雨坛垴村村级管家周细英到农户家开展防汛安全排查专项行动时，瞧见天色异常即将迎来倾盆大雨，立刻和邻里管家陈应茂、陈应财一起跑进西瓜地抢收成熟西瓜。

  “及时抢收是避免成熟西瓜受积水长时间浸泡和太阳直射后溃烂。”在瓜田内，有了桂乡管家的助力，合作社负责人紧张的眉头才放松了下来，但手上活依旧不停，摘瓜递瓜。

  抢收的成熟果蔬，需要及时销售才能保证品质。雨坛垴村桂乡管家们经常走访村里的农业合作社和个体种植户，帮助解决农产品种植、销售等问题。

  暴雨前，桂乡管家们不仅帮助农户加固果树、大棚设施，疏通田间沟渠和排水系统，配置应急抽水设备，还多次通过微信群组织朋友购买新鲜果蔬，抢抓强降雨来之前的窗口期，尽量帮助减少农户损失。

  官埠桥镇泉湖村龙王庙鱼池有1000余亩，由于临近斧头湖畔，存在湖水倒灌、水满鱼“逸”的情况。

  泉湖村第一片区村级管家余艳及时联系鱼塘承包户陈亮，并协同陈亮一起做好汛前鱼池防护工作。为了防止鱼类逃逸，余艳组织片区桂乡管家协同承包户一起将鱼池用围网围住，并开展24小时巡逻，确保第一时间发现风险隐患并及时解决。

  为减少渔民损失，余艳及时组织桂乡管家帮助承包户提前出鱼，截至目前，龙王庙鱼池已出鱼15万斤。

  连日来，官埠桥镇150余名桂乡管家主动坚守在防汛一线，在堤坝湖边劝离钓鱼、网鱼群众，主动参与夜巡，时刻关注水位变化。官埠桥镇的桂乡管家们用实际行动践行着他们的初心，用不怕苦、不怕累的精神凝聚出最美的桂乡志愿红。