6月27日，咸安区温泉街道希望桥社区两位老人曹志莹和柯贤椿分别为社区送来了赞美诗，表达他们对社区工作人员的感激之情。曹志莹老人激动地说：“我年纪大了，家里只有个视力残疾的儿子，生怕家里会出什么意外，感谢社区隔三差五来看看，提醒我们注意身体健康，有事随时打电话联系，我真的很感动。”

  近年来，希望桥社区网格员针对老年人业务不熟、办事不便等问题开展高龄津贴“帮代办”服务，切实保障资金规范、精准、及时、足额发放到位。同时，随时上门帮助老人。

  社区依托网格化管理优势，摸查辖区老弱病残家庭，核实居民信息底册，确保做到对高龄老人不漏报、不错报、不重报。通过上门走访，耐心解答老年人对高龄津贴申请标准、办理流程等疑问，并提供高龄津贴年审帮拍照、代填申请表等贴心的“帮代办”服务。

  希望桥社区负责人表示，这些感谢的话语不仅是对社区工作的肯定，更是对社区人文关怀精神的最好诠释。希望桥社区将持续聚焦老年人群体需求，创新服务方式，为每一位高龄老人提供更为安全、舒适、和谐的居住环境。