人物名片:咸安创业者周晓晓从美容美发学徒干起,直到现在闯出了自己的天地,经营了一家专业美发店,虽然过程很辛苦,但她也收获了成功的喜悦。
采访时间:6月11日
采访地点:市城区中心花坛
口述实录:
为了学好美发技术,我先后到武汉几家大型理发店拜师学艺。白天跟师傅学做发型,晚上就反复揣摩练习,还购买大量有关美发造型方面的书刊,一边钻研一边实践。
很多年轻人对一些美发店“吐槽”很多,不满意理发环境、态度、技术,也不满意昂贵、质量不高的洗护用品,我希望通过自己的创业,努力革新消费者的理发体验。
在经营美发店的过程中,我将洗护、修眉等服务也加入进来。通过几年的运营,来店里理发、染发、做洗护的回头客不断增加,慕名来理发、做美发造型的顾客越来越多,生意也越来越红火,而这也更加坚定了我回乡创业的决心。
“酒香也怕巷子深”,为了节约成本,我的店面选址在居民楼附近,并且通过线上预约形式,利用网络平台吆喝。消费者一看便知。同时,还可自行选择美发方案。
消费者进店体验美发服务后,如果感到满意,直接在网购平台给出评价,店面的推荐度排名会自然上升,省去做广告的人力、时间和物质成本。
现在的美发店竞争激烈,像我们手艺人,手艺靠谱才是硬道理。店里的毛巾会保持干净清爽,用品牌洗发水。别小看这些,如果不注意细节,比如毛巾总是潮乎乎的,客人觉得不舒服,对店的印象就差了。凭借靠谱的技术和贴心的服务,店里的消费群体持久稳定下来,形成口碑。
(本报记者 陈希子 整理)