本报讯 记者王麒、特约记者皮道琦、通讯员杜晓慧报道:日前,走进嘉鱼县鱼岳镇茶庵社区的后花园小区,小区环境卫生整洁,各类设施规划有序。
后花园小区共有7栋房屋,常住居民130户443人,属于典型的小型开发小区。由于房屋建设时间长,存在基础设施落后、环境脏乱差等问题,居民多次向网格员、社区反映。
居民有需求,社区有行动。经过入户走访、问卷调查、召开“楼栋恳谈会”等方式,小区组建了党支部,依法成立了业主委员会。
党支部和业委会广泛征求居民意见,就如何改善小区居住环境等问题进行多轮商讨,在县委组织部、县民政局、县城发集团等支持下,小区公共基础设施得到了改善,新建了居家养老服务中心和街坊邻里服务中心等,落实了网格员常态化下沉小区开展服务。
不仅要建好,更要管好。经过党支部和业委会多次与小区居民会商,决定引进物业公司进行管理。
“物业公司如何选、如何监督、收费标准怎么定?”针对居民提出的各种问题,社区与小区党支部、业委会共同商议,采取透明化、预算制的方式,探索共管物业模式,即社区服务公司进驻接管,由居民提出所需的服务清单,公司通过清单内容制定费用清单,以收支平衡不贴补的原则,预算小区物业费用,按照业主房屋面积分摊物管费用。该模式获得业主一致赞同。
物业公司进入后,落实了小区保洁、保安人员的日常清扫和巡逻工作,根据需求清单,在确保物管费用不超支的情况下,为小区安装了门头、路灯、道闸,清理了淤堵化粪池和多处卫生死角,安装了单元门门禁,规范了小区停车等各项治理工作,小区环境焕然一新。
经过治理,后花园小区从原来的“三无”小区,变成了现在的治理有序小区,居民们的获得感、幸福感显著增强。“现在环境好、服务好,住着特别舒适。”小区业主认为,这里不仅居住环境变好了,邻里之间也更加充满人情味。据介绍,还有不少业主甚至因为小区环境改善重新搬回来了。