本报讯 通讯员张芳、龙鹭报道：4月17日，赤壁农商行神山支行接到电话，一女子称自己被诈骗了11万元，且已报案，想请支行帮忙查询对方账户明细。由于无法辨别情况真假，秉持尽职调查的原则，柜员杨召长在经得对方同意的情况下添加该女子微信，在确认事情属实后为其提供相关帮助。4月18日下午，诈骗嫌疑人来到柜面称自己的社保卡遗失要求补办。在核实身份信息后，柜员龙鹭第一时间联系会计主管并拖延时间，在征得同意后迅速报警，将嫌疑人抓捕。目前嫌疑人已被押往赤壁市警察局进行调查，神山支行将持续配合警方调查工作，积极与受害人对接并提供相关材料。

  赤壁农商行始终秉持高度社会责任，坚持“预防+宣传”反诈模式，将反诈作为一项长期性、系统性、持续性工作来抓。一方面，严把开户审核关，把好反诈第一道关口。另一方面，以网点为宣传主阵地，通过播放反诈系列宣传片、发放反诈宣传页、讲解最新诈骗手段和案例，进一步提高公众对反诈的认识与警惕。同时，通过定期进校区、进园区、进商区、进农区开展系列金融知识宣讲活动，进一步提升群众金融服务获得感，增强群众反诈“免疫力”。下一步，赤壁农商行将持续加大反电诈工作力度，进一步提升网点人员反诈识诈能力和风险应对处置能力，为守护一方金融平安继续贡献农商行力量。