一名综合柜员的奋进之道
通讯员 张友芳

  她说,想成为一朵绚烂的油菜花,在阳光下灿烂,在风雨中芬芳,开漂亮的花,结饱满的籽。她立志成为一名勇敢的金融战士,面对挑战临危不惧,寻找突破,奋勇向前。截至3月末,她个人揽存1037万元,成功营销贷款110万元。这份成绩单,不仅包含了她的喜悦和泪水,更体现了她不断进取的精神。她就是咸宁农商银行营业部营业室综合柜员——李昱洁。

  做事勤一点,当好“技术员”

  作为新员工,她深知技能加身,受益终生。在春天行动开始前,她虚心向前辈请教业务技能。每当有她没有办过的业务,她一定会和同事商量让她学习办理,熟练掌握业务技巧后,她在办理业务的同时就可以进行综合营销,根据客户需求推荐合适的产品,赢得了一批忠实客户。“小李,这个小丫头业务能力真强,这次向我推荐了阶梯式存款法,以后年年都可以取利息了,也不怕提前支取了,要给她点赞。”潘婆婆办完业务忍不住向大堂经理夸赞李昱洁。

  谋划早一点,当好“侦察员”

  她深知初来乍到,客源有限。行长下发维护清单后,她都提前逐一进行电话沟通。面对存款意愿强烈的客户,始终保持热情与真诚;而对于存款意愿动摇的客户,她从当前市场形势和我行产品优势入手,耐心引导他们继续选择该行。尽管电话维护过程中遭遇了不少拒绝和挫折,但这些经历为后续工作的顺利开展打下了坚实的基础。她还常常利用下班时间拜访客户,无论是陪同客户办理业务、上门接送客户,都与客户建立了亲密联系。有一次,在上门接送客户时,客户对她亲切细致的服务表示赞赏,并决定将其他银行200万元资金转存至该行。

  嘴巴勤一点,当好“安全员”

  从“您的业务已经办理完成,请您收好身份证”到友善提醒客户“理财有风险,投资需谨慎”,守护好客户的“钱袋子”,帮助客户出谋划策,介绍该行存款产品,合理规划存款周期,“保姆式”服务让客户对昱洁的服务赞不绝口。

  奋斗是青春最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。作为新员工,李昱洁所取得的成绩让我们看到了新一代农商人积极向上的奋斗姿态和力量。