“小姑娘，太谢谢你了！考虑到我腿脚不便，还专门跑到家里来帮我认证养老保险待遇资格。”4月12日，在咸安区温泉街道肖桥村工作人员帮助下，居民朱婆婆不到十分钟就通过智能手机顺利完成资格认证。

  肖桥村内高龄老人居多，他们很多都不会使用智能手机，有些老人行动不便甚至长期卧病在床，儿女经常不在身边，无法自行完成社保以及失地保险年审认证等业务。对此，村工作人员和志愿者们将认证服务送上门，为老人提供方便，打通了服务群众的“最后一公里”。

  连日来，温泉街道为辖区残疾、重病、高龄等特殊人群提供“上门认证”亲情化服务，老年人足不出户就完成了养老保险待遇资格认证流程，解决了居家老人“认证难”的问题，让“老有所养”民生工作落到实处。

  “刘大爷，您看到手机，张几下嘴巴，眨几下眼睛，摇摇头，您的养老保险待遇资格认证就搞好了。”岔路口社区的居民刘大爷也在当天成功认证。

  刘大爷儿女在外，行动不便，身边照护人也不会操作智能手机。社区网格员了解情况后，来到刘大爷家，仔细核对老人身份信息，收集认证服务所需资料并上传，成功为老人办理了养老保险待遇资格认证，确保其能按时领取退休金。

  网格员还向老人们宣传普及适老化社保服务以及电信反诈的相关知识，提醒他们远离养老诈骗陷阱，守住自己的养老金，增强防骗意识和自我保护能力。

  （本报记者 王恬 通讯员 陆文婷）