“示范”二字代表的是荣誉、是责任、是翘楚，争创示范支行，不仅能突破业务发展瓶颈，提升团队凝聚力和执行力，更能提升支行整体金融服务能力，提升对外社会形象。

  通山农商行营业部始终坚持以创建“示范支行”为目标，践行“四个落实”，全面提升业务经营能力和团队管理水平，全力实现高质量发展。

  坚持“党建引领”，让支行建设“硬”起来。通山农商行营业部始终坚持党建引领业务发展，制定“四个坚持、四个着力”支部工作法。即：坚持以党的政治建设为统领，着力提升思想教育引领力；坚持以标准化建设为抓手，着力提升组织落实执行力；坚持以党建业务融合为路径，着力提升业务发展创新力；坚持以党员管理为重点，着力提升团队凝聚力、向心力。

  目前，营业部各项存款较年初净增1.76亿元，贷款净增4310万元，分别完成春天行动任务的106.46%、119.71%。其中6名党员均超额完成任务，充分发挥了党员先锋模范作用。

  坚持“求真务实”，让营销渠道“宽”起来。在业务综合营销上，通山农商行营业部弘扬“挎包”精神。一是微贷营销，大力拓宽渠道。全面梳理“可授信、可提额”两类客户名单，全员认领，白天走访，晚上建档，积极宣传优惠政策和新产品；将今年缴纳公积金满2年的45家单位新名单报省联社入库，各责任人每天分批到各单位签约公积金e贷，20天“301”签约96户，用信431万元。二是存款组织，抓实存贷联动。一方面，全力维护存量储户。对一季度到期存款建立领养台账，明确回访人员、方式、时间等，分额度、分层次将客户维护落实到人。另一方面，全力开展存贷挖潜。梳理存贷款客户清单，由支行长带头对接大户，利用“活利丰”新产品，狠抓贷款客户资金回流。

  坚持“精益求精”，让真诚服务“暖”起来。通山农商行营业部秉承“以客户为中心”服务理念，全力提升服务水平。在厅堂布置上，设置了智能服务区等便民设施，创立支部廉政文化走廊、小书房、谈心谈话室；在服务质量上，在大厅配置2名形象气质佳、业务素质高的大堂经理，为等待客户备送茶水、热饮、糖果，同时做好引导分流和贴心安抚，让客户感受到宾至如归的温馨。

  坚持“凝心聚力”，让支行活力“升”起来。一是不断完善支行“五小”建设，充分利用活动室、阅读室丰富员工的业余生活，让全员工作安心、生活舒心、学习省心。二是打造荣誉墙，通过荣誉证书和奖牌，提高员工的荣誉感。三是加强人文关怀，对工作和生活中遇到困难的员工开展家访，使员工能将更多精力投入工作。四是定期开展学习，开展业务培训、党建学习等，提升团队精气神。

  （通讯员 陈新华）