本报讯 通讯员李亚琴报道：3月7日，交通银行咸宁温泉支行发现一名客户正在遭遇电信网络诈骗，坚持要将其账户余额全部转至骗子账号，该行工作人员联同附近派出所人员，银警协作，成功为客户挽回损失3.68万元。

  当天上午，一名女性客户走进交通银行咸宁温泉支行网点，表示要将卡内的资金共计3.68万元全部转出。

  工作人员询问该客户具体转账事由，客户称是要缴税，但是不愿通过银行卡转账。随后向银行人员出示自己在QQ上收到的微信收款码，表示要向微信收款码进行付款。

  细心的网点人员发现该收款码为个人账户的二维码，与其所称的“缴税”用途不符，便进一步向客户了解情况。发现给客户发微信收款码的人员是前几天才添加的QQ好友，对方并非认识的人，仔细询问具体转账的原因，客户也无法描述清楚。

  该行工作人员意识到该客户可能正在遭遇网络诈骗，劝说其不要进行转账，并拨打96110进行电话劝解，客户仍不听劝阻，坚持要转账，且该女士不断收到对方的来电催促转账。该行工作人员立即开车带客户前往附近的浮山派出所，到了浮山派出所后，派出所工作人员对客户进行劝说，最后成功阻止客户转账3.68万元。

  交通银行咸宁温泉支行将立足金融工作的人民性，认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，持续强化反诈知识宣传工作，夯实金融消费者权益保护工作，推进金融知识、反诈知识宣传，守好守牢群众的“钱袋子”。