增添干事创业“心”动力
——咸宁高新区推动职工心理关爱服务落地生根
通讯员 田虹

  20余场心理关爱服务走进企业,2000余名干部职工踊跃参与,100多个心理问题一对一化解……“党建引领园区治理 护航高新健康发展”职工心理关爱活动计划推行以来,咸宁高新区聚焦基层需求和群众需要,健全完善心理关爱服务长效机制,多措并举帮助职工群众解决“心事”,让职工从中受益多、切身体会好,群众获得感、幸福感触手可及。

  干部下沉 你的“心事”我知晓

  “如何在繁忙的生产任务中帮助一线职工减压?”“怎样疏导受家庭矛盾困扰的职工解开心结?”“希望多到企业开展心理健康辅导。”……近年来,咸宁高新区党员干部在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中发现,企业职工普遍存在不同程度的心理困惑,但企业能够提供专业心理健康服务的渠道有限,资源相对匮乏。如何让员工放松心情、疏解压力、保持身心健康,成为不少企业的“操心事”,也成了高新区的“上心事”。

  从掌握情况到系统摸排,从反复研判到试行方案,一套针对企业职工的心理关爱服务机制持续推进、落地见效。“只有真正走到职工身边,才能真正了解他们需要什么。”咸宁高新区党群工作部部长沈玲华说道,“高新区党员干部‘十联’工作机制已相对健全,但考虑到心理健康服务的特殊性,我们希望组建一支具有专业素质的服务团队。”

  为精准掌握园区7个网格400余家企业2万余名职工的心理健康动态,咸宁高新区党员职工服务中心与咸宁市心理咨询师协会开展合作,通过选拔培训,组建起一支“会宣传、会识别、会报告、会疏导”的心理服务骨干队伍。高新区党员职工服务专员负责月走访、周联络,第三方专业机构提供咨询指导,企业工会负责人实时反馈,形成了“三位一体、上下联动”与“全面摸排建账、定期问需对接”相结合的工作模式,使心理服务网络更紧密,供需对接机制更牢靠。

  服务上门 你的“心愿”我满足

  通过走访问询发现,园区各行业主体性质不同,职工群众心理健康需求呈现多样化特点,且园区企业职工多、分布广,现有资源难以惠及全员。对此,咸宁高新区首先关注重点,再由点及面普惠全员,采取企业“下订单”,服务“送上门”的方式,根据企业实际需求,“量身定制”活动方案,深入重点企业开展心理科普、团体辅导、职工访谈、困难帮扶等活动,为职工群众减压充电。

  在湖北青禾技工学校,国家心理治疗师为500余名学生带来心理健康讲座,帮助了解品格养成的意义,树立正确的世界观、价值观和人生观;在湖北兴安保安集团有限公司,心理咨询师详细传授压力管理与应对方法,通过户外游戏提升了团队协作能力和心理健康水平,筑牢保安员队伍的心理健康堤坝;在维格斯流体技术有限公司,讲师团队采用“团体游戏+交流互动”的形式,带领女职工们开展心理测试和互动体验,学习掌握自我关爱的有效途径,鼓励女职工们给心灵“松绑”,扮演好工作和生活中的各种角色……

  2023年以来,园区已有20家重点企业“沉浸式”体验了咸宁高新区免费提供的心理关爱服务,2000余名职工报名参加,通过形式多样、喜闻乐见的方式帮助职工减压、提神,大家普遍感觉,这样的心理关爱来得很及时,也“解渴”。

  营造阵地 你的“心灵”我守护

  “你好,这里是高新区心灵加油站,请问怎样可以帮到您?”值班人员一边仔细询问,一边记录下来电者的信息和需求。

  咸宁高新区心灵加油站设在新建成使用的高新区党员职工服务中心,按照“有场地、有标识、有设施、有经费、有专人、有制度、有活动”的“七有”标准建设,制定了严格的工作流程和保密制度,自2021年起面向全区职工群众开放。这里有专人全天坐班,接待职工到访;有专业的心理评估设备,帮助科学掌握职工心理动态,及时采取干预措施;这里配有跑步机等健身器材,有4000余册藏书和精心布置的阅览室,职工群众既可以在这里休闲减压,又可以学习充电……越来越多的职工主动来这里寻求帮助。

  “过去,大家认为做心理咨询代表有心理疾病。现在,大家都有了正确的认识。”值班人员热情地向办事群众介绍,“出现短暂的情绪低落就可以来心灵加油站咨询,早干预早调节。”

  为三环公司的一名因家庭矛盾导致抑郁倾向的员工解开心结,帮助福人公司一名因不适应岗位调整产生消极情绪的员工树立正确的目标方向。自心灵加油站开放以来,已通过面对面心理咨询、心理服务热线和视频连线等方式,免费为 100 余名职工提供了心理咨询和心理疏导服务,进一步筑牢干部职工干事创业的心理防线。

  关爱职工心理健康,永远在路上。咸宁高新区还将继续发挥党建引领园区治理作用,以点带面、以面扩体,不断健全完善园区职工心理健康服务长效机制,为职工群众带来长效、有效、接地气的心理健康服务,打造全方位服务群众“心”模式,增添职工干事创业“心”动力。