“要不是工作人员提醒我，我都不知道刚办营业执照的企业也需要年报。”2月18日，在咸安区向阳湖镇便民服务中心，刚办理完营业执照登记业务的陈先生被提醒要在次年6月30日前进行第一次年报。陈先生在了解年报相关事宜及不报的后果后，对窗口工作人员的服务表示赞许。

  据了解，尽管营业执照年报业务不属于便民服务中心的业务范围，但是很多新注册的企业负责人由于对该业务不了解而出现贻误，从而导致企业被列入“异常名录”且负责人的个人征信也受到影响。了解这一情况后，该镇便民服务中心召开服务评议工作会，立足“我为群众办实事”，本着“优化服务、温暖群众”原则，正式推出“服务多说一句嘴，群众少跑一次腿”的贴心举措。

  今年以来，该镇综合服务窗口工作人员及“香城代办员”在服务办事群众时，不仅耐心细致地办理相关业务，还会对其所办事项的上下游业务进行必要的提醒，为群众提供最省时、省事的办事方案。该举措推行以来，许多办事群众反映的“因缺少资料或填写不规范而往返跑、来回填”现象减少，基本实现便民利企服务“加速度”。