本报讯 记者刘子川、通讯员王文高、李志报道:“我还以为要自己跑一趟社保中心,没想到你们都替我办好了,太感谢了!”1月19日,在建设银行咸宁分行咸安支行,市民王大爷在“家门口”就办成了一系列社保业务,这得益于咸安区全面铺开的社银合作服务。
建设银行咸宁分行咸安支行是咸安区社银合作网点之一。该支行发挥党员示范带头作用,引导工作人员积极学习社保相关业务,实现社保卡金融功能现场开通,避免群众在社保部门、银行“两头跑”。
当天,该支行工作人员接到王大爷关于“退休工资为啥没有如期到账”的咨询后,立即联系咸安区人社局相关工作人员,查询王大爷的退休资格认证、养老待遇账户信息维护等有关信息。
经查得知,王大爷因没有及时进行资格认证(年审),故而影响退休工资的发放,银行工作人员随即指导大爷进行资格认证,不到一分钟便完成认证。同时,提醒王大爷更换第三代社保卡,在网点就可以“一站式”完成,手续简单便捷。
据介绍,咸安区社银合作服务是咸安区人社局在基层人社公共服务领域的又一便民举措。该局积极打通联系服务群众“最后一公里”,充分利用银行网点资源,发挥银行点多面广、经办力量充足、服务规范等优势,开展“社银合作”服务模式,将社保卡全流程业务延伸至银行网点,并设立社保卡服务专窗和党员先锋岗,弥补当前人社领域基层公共服务薄弱短板,持续推进“人社服务快办行动”,提升服务效能,进一步打造政务服务优质品牌。
如今,居民凭受理单到银行就可以办理社保卡申领业务,在柜台核实客户身份信息准确无误后,可现场办理、现场激活,当天使用。同时上线38项社保高频政务服务,方便个人和企业就近办理。
为让咸安城乡居民实现在“家门口”办理社保卡,让更多群众体验到“即时制卡、立等可取”的幸福感,咸安区人社局主动与咸宁农商银行协商,在原来6个城区办理社保卡网点的基础上,增设了17个办卡网点,基本覆盖全区,实现全城就近通办。
咸安区人社局相关负责人表示,今后将在推动党建与业务深度融合上再加力度,持续深化“社银合作”,不断优化社保卡服务,真正实现城乡居民就近办、及时办、现场办,让社保卡成为老百姓的“民生卡”“贴心卡”“放心卡”。