人保财险咸宁市分公司始终践行“人民保险、服务人民”的初心使命，高标准抓实抓深“八项战略服务”，全力服务咸宁市经济社会发展，2023年完成保费101448万元，突破10亿元大关，实现了历史性的跨越。

  党建引领 卓越前行

  一步一个脚印，一年一个台阶。六年时间，人保财险咸宁市分公司圆满实现保费收入从5亿向10亿的跨越。

  2017年，咸宁市分公司以十大提升工程、十大发展计划为战略指引，大力实施“七大行动”方案，积极推动车险、商业非车险、政策性保险转型发展，全年实现保费5.8亿元，同比增长18.4%。

  2018年，咸宁市分公司坚持以客户为导向，实施车险“235711”工程、农村市场深耕工程、政策支持型业务引爆工程，创新推出保灾又保价的扶贫“双保险”，实现车险超越市场和非车险高质量发展，全年实现保费7.2亿元，增速24.1%。

  2019年，咸宁市分公司提升服务能力，强基固本，攻坚克难，着力脱贫攻坚，7个驻点帮扶村全部出列。迅速妥善处理冰雪、干旱灾害和猪瘟疫情，彰显社会责任，全年实现保费9亿元，增速25%。

  2020年，咸宁市分公司强党建、高质量、增效益，开启践行“卓越保险战略”。一手抓疫情防控，车险免费延期一个月，并大幅降费；一手抓合规经营，在服务经济社会发展大局中盯市场、转观念、抓机遇、谋发展，创新开出全省首单“稳企保”，全年实现保费8亿元。

  2021年，咸宁市分公司紧盯“三双”目标，坚持党建引领，坚持改革创新，坚持风险防范，坚持高质量发展，实现了十四五精彩开局，实现保费8.5亿元，增速5.4%。

  2022年，咸宁市分公司坚持“卓越战略”和“六大战略服务”，积极沉着应对疫情反复、严重旱情等挑战，奋力拼搏，卓越前行，不断提升“政治三力”，实现保费9亿元，增速6.8%。

  2023年，咸宁市分公司扎实推进“卓越战略”，全面落实“八大战略服务”，压实全面从严治党主体责任，坚持不懈推进对标发展，着力提升风险防范能力，持续推进人本文化建设，实现保费10.1亿元，增速12.3%，年度纳税总额达6234万元。

  该公司以党建为引领，坚持发展第一要务，立足集团公司卓越战略，高质量开展主题教育，认真学习集团、总、省公司年度工作会议精神，坚持理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制等重点措施有机融合、一体推进，全面落实“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”，全面落实“八大战略服务”，凝神聚力、攻坚克难、顽强拼搏、奋勇争先，经营管理保持稳中向好、进中提质的良好态势，工作有序开展，业务稳步推进。

  服务大局 坚守初心

  服务现代化产业体系建设。切实发挥保险的风险补偿作用，该公司着力护航咸宁基建交通、汽车及零部件、生物医药、化工等领域标志性重大工程和重点企业，保障航空物流和公铁水路稳定畅通，为486家企业提供财产、责任类风险保障803亿元。

  扎实有效推进乡村振兴。该公司坚持不懈抓好“三农”工作，持续丰富完善“三农”保险供给，建成覆盖“米袋子”“菜篮子”等领域的风险保障体系。创新开办制种保险、露天蔬菜保险、油茶保险。积极开展“保灾又保价”助农兴农双保险，累计提供农业风险保障19.6亿元。

  全力推进服务科技创新。该公司积极探索服务科技创新“新模式”，助力“科创中国”试点城市建设。提供科技类保险产品，为科技企业提供全面风险保障和融资增信支持，支持咸宁高新区创建国家知识产权保护示范园区。

  增进提升社会民生福祉。聚焦群众关切，该公司完善了大病保险和医疗救助制度，稳健发展“惠民型”商业医疗保险，提供多层次医保保障，搭建广覆盖救助体系，做好新市民保险服务供给，服务咸宁市广大人民群众个性化、多样化金融保险需求，覆盖人群141.6万人。

  创新服务助力绿色发展。该公司加快发展环境污染保险，加强环境风险管理能力建设，大力发展绿色产业保险、新能源车险，服务市域副中心赤壁市清洁能源产业风险保障需求，助力咸宁加快发展方式绿色转型。

  全面维护保障社会安全。该公司开展了安全生产、食品安全、医疗责任、建筑工程等责任险，为26家运输企业提供承运人责任保险保障154亿元，为101家医疗机构提供医疗责任保险保障20.9亿元。全力推进政府救助保险、应急救援保险和综合治安保险，政府救助保险已覆盖全市，综合治安保险累计承保9.1万户，承担风险保障93.2亿元。持续完善“警保联动”等交通安全治理模式。

  着力服务区域协调发展。该公司深入融入武汉都市圈发展，提升“一主一副”战略，建设中国桂花生态之城、产业之城、科技之城、文化之城。深入落实县域支公司发展规划，明确发展目标路径，推动县域机构进一步做大做强，全面服务强县工程。

  积极融入“一带一路”建设。该公司配合“促进外贸发展十条”，护航本地标志企业走出国门。服务保障保税物流中心，中欧班列“长江号”等重点项目，为25家企业提供出口信用风险保障数亿元，不断提升外贸领域风险保障水平。

  品质创新 服务升温

  人保财险咸宁市分公司践行心系“国之大者”的央企责任，聚焦客户的急难事，推动客户服务升温。

  该公司多次组织开展“投诉溯源整改”专项行动，着力解决客户的急事难事；对企业客户开展防汛、防火检查，出具风险整改建议书，降低经营风险；积极开展整治养老诈骗、电信诈骗、防范非法集资等专项行动；协助交警快速处置交通事故，最大限度减少城市交通拥堵，共处理交通快处事故近4000起。

  按照市委、市政府统一部署，该公司党员干部前往包保创文双泉社区和乡村振兴包保崇阳东源村开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，围绕群众身边“急难愁盼”和“针头线脑”事宜，落实四个清单，坚持问题导向、目标导向、效果导向，帮助双泉社区二网格小菜场和学校路段安装了路灯，硬化了小菜场等活动场地，赞助了社区文娱场所建设，组织文艺演出进社区，年终慰问困难党员群众；帮助东源村建设文化广场和中药材基地，建成16座的电销带货直播工作室。全市系统组建6个工作组包保乡村振兴村，每年给予帮扶资金50多万元；开展消费帮扶行动，购买15万元助农农产品，确保了实践活动不折不扣落实到位。

  该公司坚持人民至上，畅通出险报案通道，开辟绿色理赔通道，建立“先预付、中救灾、后核算”的理赔模式。整合中国人保APP、人保E通、微信公众号等自营平台，线上投保更加便捷，强力推进理赔线上化，简化单证，减少流程，理赔周期提速36.3%。持续开展节假日暖心活动，深入开展“暖企、暖警、暖医”等活动，服务客户1.09万人，提供各类旅途供给服务4.53万人次。

  该公司建立风险管理委员会，营造合规氛围，建立合规与风险管理考核机制，完善风险排查工作机制，开展了“金融风险隐患排查”“保险市场乱象治理”等专项治理。在监管部门的支持下，该公司在车险和商非业务发展方面主动争取行业合作，组织召开以“自律、合作、共赢”为主题的业务发展交流座谈会，倡导各经营主体带头规范市场行为，避免恶性竞争，共同推动业务高质量、可持续发展。

  扬帆起航正当时，砥砺前行谱新篇。2024年，人保财险咸宁市分公司将对标武汉都市圈自然生态公园城市建设目标，高效创新、奋勇争先，坚定迈向奋战20亿的新征程，不断创新保险产品、不断提升服务水平，持续推进“八项战略服务”，发挥保险经济“助推器”和社会“稳定器”作用，为咸宁经济社会发展作出更大贡献。