“请问一下，应书记在吗？我们是来感谢社区这么多年来对我父亲王学元的照顾和帮助的。”

  近日，鲫鱼桥社区便民服务大厅走进两位居民，他们找到社区书记应勇，给社区送去了一面锦旗。

  关于这面锦旗背后的故事，还得从多年前说起……

  王学元老人是生资小区的独居老人，也是鲫鱼桥社区的居民。离异多年，孩子长年在外地工作，一直独自生活。多年来都是社区工作人员和小区的党支部书记重点关注的对象。他们定期上门看望，照顾陪伴老人，为老人解决生活上的一些困难。

  2020年新冠疫情期间，老人家无法出门，饮食起居受到影响。社区便指定工作人员一日三餐定时定点送到老人家中。老人独居，又身患高血压等慢性病，需要每天服药。社区便安排专门的志愿者，在各医院和药店内进行寻药配药，送药上门，并叮嘱老人药品的用法用量。每天小区支部书记还会电话联系老人家，询问老人日常的生活情况、生活需求以及对送餐的菜品的一些要求，还给老人进行一些心理上的疏导，拉拉家常，缓解老人可能出现的焦虑情绪。在多方的努力下，老人家终于平安地度过了2020年的新冠疫情。

  2022年年初，由于老人年事已高，基础病缠身，加上2021年年底的第二波疫情，致使老人的身体每况愈下，生活已经无法自理。应勇组织召开支部会议，经过社区、小区支部多方联系，将老人送到了养老中心进行集中照料。考虑到老人初次到养老中心不适应，社区工作人员和支部书记会定期去看望老人。逢年过节，总会带上慰问品慰问金去看望老人。

  2023年12月13日，社区接到福利院的电话，87岁高龄的王学元老人已经在医院安详过世。应勇带领着社区工作人员在殡仪馆对老人进行了最后的送别。现场，王学元老人的儿子王辉紧紧握着应勇的手，眼中饱含着泪水：“由于我长年在外地工作，无法陪伴父亲左右，这么多年来非常谢谢你们和小区支部对我父亲的照顾……”说完，起身对着大家深深地鞠了一躬……

  “鲫鱼桥社区是个大家庭，每户居民都是这个家庭的一份子，我们有责任也有义务为每个家庭居民提供优质服务，让每个居民都能感受到家的温暖。”应勇说，这面锦旗将悬挂在生资小区党支部的墙面上，让它警示着大家“不忘初心、牢记使命”，坚持全心全意为人民服务。