本报讯 通讯员罗雨轩报道：“我举报的问题和诉求都得到了妥善解决，今后不会再上访了……”日前，面对前来反馈调查结果的赤壁市纪委监委和中伙铺镇纪委工作人员，中伙铺镇南山村村民沈某满意地表示。

  早在2021年7月，赤壁市纪委监委就收到群众反映中伙铺镇南山村9组组长沈某有关问题线索，根据调查结果，镇纪委给予沈某书面检查处理。今年年初，已卸任组长的沈某与时任会计、出纳因发放村民因公误工费问题，引发部分村民不满，再度形成信访问题。针对这一问题，赤壁市纪委监委工作专班先后多次到南山村与9组上访群众见面，现场协调解决信访问题，并及时反馈调查处理结果，成功解开群众“心结”。

  为推动疑难复杂重复信访件化解，该市纪委监委实施“五个一”领导包案制度，即：一名包案领导、一个工作专班、一套治理方案、一套稳控措施、至少约见一次实名举报人。把经调查有结论、信访举报人对调查结果不满意、原承办单位为乡镇纪委的作为重点，精准筛选典型案件，组建专班蹲案跟案，提级复核，着力攻坚信访“疑难杂症”，精准高效化解“顽疾”。

  在信访件办理过程中，该委严格落实重复举报化解督办制度，实时跟进、动态掌握信访举报件化解情况，采取预警提醒、电话督办、会议督办等方式，督促各承办部门及时办理。每半月通报一次重复信访举报化解情况，对核查处理不到位、化解矛盾不担当的，制发《督办通知书》，并将此作为评优评先依据，倒逼各部门优化处置方式，提升办理质效。

  此外，该委坚持查核反馈“两手抓、两不误”，对重复举报问题进行再梳理、再查核，对新增举报问题快查快结、查清查透；并结合“巡回下沉遍访”“清廉赤壁大宣讲”等活动，及时向群众公开调查处理结果，宣传信访举报政策法律，减少因不明实情、不懂纪法而产生的重复信访举报，努力让“初访”成为“终访”。

  今年来，赤壁市纪委监委已成功化解30件重复举报件。