近年来，赤壁市陆水湖街道践行新时代“枫桥经验”，紧紧抓住做好群众工作这条主线，坚持把综治中心作为提升基层治理能力和水平的重要平台，资源整合在中心、工作推进在基层、感情联络在日常、矛盾化解在一线，为建设平安陆水湖增添了靓丽底色。

  围绕“怎么建”，增强综治中心功能设置，推进资源整体覆盖。陆水湖街道按照“一厅四室”要求，统一打造标准化镇、村综治中心，与便民服务中心、网格管理服务中心、司法所、妇联等进行阵地整合，打造一站式服务，让群众“只进一扇门，一站式解纷”，办理业务更方便、更快捷。依托“雪亮工程”和“天翼看家”，将248户个人用户和企业用户纳入监管，实现重点区域、重要路口的监控覆盖，助力日常巡逻工作。实现镇、村综治视频联网互通，高标准构建社会治理信息化平台，利用平台进行数据汇总、情况监测、工作调度，与辖区内各职能部门实行信息联动共享，有效打破信息壁垒，构建一体指挥网络，促进综治中心高效运转，真正实现治安防控全覆盖、无死角。

  围绕“怎么干”，创新综治中心工作机制，构建社会稳定格局。陆水湖街道以党建为先，打造乡村治理新体系。探索实行“四四”工作法，坚持党工委引领，以基层党组织为核心，依托综治中心将群众反映的问题及时收集整理，分类研判，双线派单交办，实行收、交、研、办、结、评、晒全流程闭环管理，做到事事有着落；采用“专班联席会+邻里议事会+百姓屋场会”三级议事模式，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，做到隐患不扩散、矛盾不激化、问题不积累、公信不缺失。今年共组织专班联席会50次，开展邻里议事会68次，百姓屋场会28场，化解各类矛盾纠纷362件，解决群众难题214件。

  围绕“怎么管”，强化综治中心队伍管理，提升综合运行质效。为提高综治队伍专业化水平，今年共组织各类学习80余次，严格落实一村一辅警、一村一法律顾问，挖掘“和事堂”成员52人，扩充到矛盾纠纷调解员、网格员队伍中。加强干部及村（社区）治调人员的综合素质培训，针对如何有效解决群众问题开展物业、人民调解、特困救助等专题培训3次，开展“法律明白人”培养2期，提升做群众工作的本领。同时运用共同缔造理念，鼓励村（居）民参与社会治理，充分发挥群众自治效能，今年共选聘人民调解员23人。通过亮榜比拼，根据个人参与矛盾调解、服务邻里等工作，评选出最美党员、最美志愿者、最美家庭。探索“党建+志愿服务”基层治理模式，推进社区（村湾）自治、法治、德治“三治融合”。目前街道成立了“爱心五福、应急救援、邻里守望、市容管理、生态保护、明礼知耻”等15支志愿服务队伍，注册志愿者1100人，常态化开展各类公益活动，推动共建共治共享的社区治理格局焕发出生机活力。