12月18日下午，咸安区温泉街道党群服务中心“综窗讲堂”在万年路社区开班，培训采取集中授课和系统现场操作相结合的方式，培训议程包括业务培训、点兵点将解惑。

  业务培训内容囊括便民服务的所有高频事项的办理，比如：居民医疗保险业务、城乡居民养老业务、卫健出生证明办理、慢性病网上申报、异地就医备案、水电费帮、代办等等。

  点兵点将解惑环节，社区工作者们踊跃提问，由街道综窗业务骨干现场答疑。诸如新生儿12月出生免缴城乡居民养老保险时限、居民养老保险待遇如何缴纳及计算等12个问题，大家都期望把平时接待群众遇到的问题全部解决，把政策吃透摸透，给群众带来优质的服务体验,把服务做到“心坎上”。