赤壁税务提升服务质效
纳税人送锦旗致谢

  本报讯 通讯员但丽莎、殷欣怡报道:近日,赤壁市税务局收到了纳税人寄来的“服务高效 为国为民”红色锦旗,感谢办税服务厅工作人员热忱、高效的服务,让寒冷的冬天添了几分暖意。

  据了解,该纳税人刘先生来自黄石,因法院裁定需要到赤壁办理一处门店产权转移登记手续,税务干部审核资料的过程中发现,刘先生未提供其以往购置门店时价格的合法有效凭证,遂不能采用扣除原价的方式缴纳增值税。为方便纳税人,工作人员积极与出售门店的某公司联系,经过几番沟通,查询并取得了刘先生购置门店时的原价发票,顺利办理了有关业务。

  事情虽小,却切实减轻了纳税人的税费负担。今年以来,赤壁市税务局办税服务厅升级办税服务举措,严格落实首问责任制、告知承诺制等便民制度,合理配置岗位人员,设立绿色办税专窗,强化业务培训,优化导税服务,精简办税资料,大力推广“网上办”“自助办”,以帮办、代办、预约办、延时办等最大限度地方便、服务办税人,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。税务干部的竭诚服务,换来了纳税人的赞许与肯定。